8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги по нежелательному займу от банка, с которым не заключали договор?

Здравствуйте мне позвонил с единый центр кредитования сказали что мне одобрили 50000 тысяч я дала свои данные но мне перешёл займ в сумме 5000 тысяч с банка Пэйдженг что за банк не знаю хочу вернуть назад эти 5000 т ну они не отвечают на звонки как быть не знаю
, Любовь, г. Москва

Правовой разбор от Правовед

Актуально на 21 октября 2026

Вернуть деньги и закрыть навязанный договор можно без согласия кредитора по ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ, если уложиться в 14 дней с момента зачисления 5 т.р. Попытки связаться по телефону не фиксируют отказ официально, а обратный перевод по реквизитам входящего платежа не аннулирует долг. Если упустить срок, кредитор продолжит начислять проценты и спишет деньги за навязанные посреднические услуги, поэтому возврат оформляется письменным требованием в адрес самой организации.

Срок отказа от займа уже идет. Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:

  • Текст заявления об отказе от займа и досрочном возврате средств, чтобы зафиксировать дату и остановить начисление процентов.
  • Порядок выявления реального юридического лица кредитора по банковской выписке, чтобы направить требование надлежащему адресату.
  • Порядок действий на случай игнорирования обращения, включая блокировку безакцептных списаний в банке и подачу жалобы регулятору.

Здравствуйте. Пока не переводите деньги по реквизитам, которые продиктует звонивший: сначала установите настоящего отправителя по банковской выписке и назначению платежа. Сохраните выписку, сообщения и сведения о звонках, запросите у указанного кредитора копию договора, индивидуальные условия, способ подтверждения согласия и расчёт для возврата. Проверьте организацию в реестрах Банка России, а свои кредитные истории — на наличие этого займа. Отсутствие бумажной подписи само по себе не исключает электронный договор, но передача паспортных данных ещё не доказывает согласия на любые условия. Если договор действительно заключён и деньги получены недавно, статья 11 Закона №353-ФЗ позволяет полностью вернуть потребительский заём в течение 14 календарных дней без предварительного уведомления, уплатив проценты только за фактическое пользование. Возвращать нужно установленному кредитору надлежащим способом, с подтверждением погашения. Если согласия на заём не было, письменно оспорьте его у кредитора, сообщите своему банку и при признаках обмана обратитесь в полицию; не расходуйте спорную сумму. Уточните дату перевода и точное название отправителя из выписки без номера счёта и паспортных данных.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить жилищный сертификат на долю в доме при отчуждении территории?
Здравствуйте. Ситуация такова, имеется дом в Курской области, были выселены из него я и моя мама в следствие обстрелов приграничных территорий. Данный дом приобретала мама с покойный отцом будучи в браке. Затем они были разведены дистанционно. Дом был записан на отца, сделку совершал он. После начала СВО и регулярных обстрелов, органы местного управления сказали подготовить всем жителям поселка документы на получение жилищного сертификата и последующего отчуждения данной территории с жилыми домами. Так как документы были на ныне покойного отца, нам сказали их переделать. Переделывали их через суд с вступлением в наследство в равных долях по 1/2 мне и моей матери. Данные документы мы получили и подали их на получение жилищного сертификата для приобретения жилья взамен утраченного. В течении двух лет наши документы постоянно отталкивали и практически бездействовали, занимаясь простыми отписками, сельсовет каждый раз ссылался на то, что в доме никто не жил и нет возможности выдать справку о соответствии дилого помещения с невозможностью посещения данного поселка в связи с регулярными обстрелами. После нашего обращения в прокуратуру и предоставления фотографий дома и платежных документов по свету и газу, сельсовет предоставил данные справки в Дирекцию по жилищным субсидиям города Курска. Маме на прошлой недели позвонили и сказали мы вам отказываем в предоставлении сертификата. Мама сказала им , что будет жаловаться и подаст на них в суд, вследствие чего они позвонили через 5 минут, сказали что предоставят сертификат на 1/2 долю матери, а на мою не предоставят, в связи с тем, что я там не жил и имею своё жильё. Есть ли возможность как-то повлиять на данную Дирекцию, чтобы они выполнили свои обязанности в полной мере? Отчужденный объект находится по адресу Курская область, Рыльский район поселок станция Крупец, дом 35. Заранее спасибо за Ваш ответ
, вопрос №5059486, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить единовременную выплату при увольнении по категории В с военной травмой?
Здравствуйте, я был уволилен с военной службы по категории В красная печать. В заключение ввк стоит по военной трамве увечию. Пришёл в согаз подать рапорт на выплаты, мне там сказали что я уже все получил при увольнении. Но единовременую выплату по категории В не выплате ли. Сказали что больше выплат нет по категории В красной печетью, где указанно что я уволен по трамвае и увечию.
, вопрос №5059301, Александр, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли верить одобрению кредита после перевода 4000 рублей для проверки транзакции?
Оставлял заявку на банки. ру. Позвонили с единого центра кредитования проверили данные паспорта подали заявку га 700000 пришло одобрение и сказали, что сумма придет на мою карту, пришло 4000 сказали для проверки транзакции, остальная придет после подписания договора, можно ди этому верить?
, вопрос №5058854, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если родители бывшего мужа забрали мои личные вещи из служебной квартиры?
Здравствуйте! Случилась такая ситуация. В сентябре мне сообщили, что мой бывший муж(офицер) застрелился в наряде, звонили предполагая, что сделал он это из-за нашего развода. Какой итог был у всего этого я не знаю, но получилось так, что сообщили эту новость первой мне и видимо неофициально. Нужно уточнить, что бм сделал это за два дня до своего отпуска, в котором должен был мне отправить мои вещи со служебной квартиры, в которой я все еще временно прописана( по сей день), была даже заказана им газель, которая в день гибели стояла и ожидала около КПП и мне звонили по этому поводу, но доступа к квартире у меня не было, так как я нахожусь в другом регионе. Через два дня мне позвонила женщина, отвечающая как мне она пояснила за жилищные вопросы гарнизона и сказала, что нужно решать вопрос со сдачей квартиры, я спросила сколько времени у меня есть, на что был ответ 3 недели, похороны состоялись только 2 октября, я на них присутствовала, а 9 октября у меня была свадьба и поэтому было решено ехать после 9 октября, позавчера я позвонила той женщине и сказала, что приеду в воскресенье/понедельник за вещами, на что мне был дан ответ, что уже приезжали родители бывшего мужа и все решили…. Без меня, зная, что там мои вещи, в особенности, что меня волнует, это мои невозвратные семейные альбомы, а так же наследие в виде дневников, метрик моих родственников за довольно давние периоды. Никто естественно со мной не связывался, вещей нет, родители бывшего мужа не отвечают(у нас с ними были плохие отношения, что в браке, что после и я не исключаю, что они не сообщили специально). Мне дали контакты ответственного за сдачу этой квартиры, но он тоже пояснять мне что либо отказывается. Что мне делать в этой ситуации и какие вообще прогнозы, если я буду обращаться с этим вопросом а правоохранительные органы?
, вопрос №5058435, Софья, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.10.2026