Здравствуйте, Надежда!
Если вы имели в виду 10–27 октября 2025 года, отказ 27 октября подан позже обычного 14-дневного периода охлаждения. Но для страхования, оформленного в связи с потребительским займом, включая микрозайм, статья 7 Федерального закона № 353-ФЗ предусматривает право отказаться от страховки в течение 30 календарных дней. Поэтому одного довода страховой о том, что полис закончился 20 октября, недостаточно, чтобы считать срок для отказа истёкшим.
При этом возврат денег не обязательно будет полным. При отказе учитывается стоимость страхования за период, когда защита уже действовала. Если полис действительно был заключён только с 11 по 20 октября, страховщик может удержать часть премии за этот срок. Но он должен обосновать расчёт и учитывать, что обращение подано в пределах 30 дней с даты согласия на страхование. Условия также зависят от того, кто получил 3 000 рублей и что именно было оформлено — страховой полис или отдельная услуга МФО.
Направьте письменное заявление об отказе и возврате денег страховщику и получателю платежа, приложите подтверждение оплаты и сохраните доказательства отправки. Попросите указать основание отказа и расчёт удержанной суммы. Если это была не страховка в связи с займом, а отдельный договор, срок охлаждения может составлять 14 дней по Указанию Банка России № 3854-У.
Уточните, пожалуйста, год оформления и дату, когда вы дали согласие на страховку. Если пришлёте полис и документы по займу, можно оценить шансы на возврат и подготовить обращение. Это можно разобрать лично в платном чате по ссылке pravoved.ru/lawyer/4438158/ воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате»