Как вернуть деньги, если ошибочно оплатил картой другого человека в приложении?
Я ошибочно оплатил чужой картой в приложении винлайн в банке не говорят как вернуть деньги до владельца карты дозвонитьс
я не могу
, Сергей, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Сергей!
Сразу обратитесь в поддержку Winline через приложение или официальный сайт и направьте письменное заявление. Укажите дату, сумму, номер операции и аккаунт, на который зачислились деньги. Попросите отменить платеж и вернуть средства на ту же карту. Если деньги еще на игровом счете, не делайте ставок и не пытайтесь их вывести до ответа поддержки.
Банк обычно не вправе раскрывать вам данные владельца чужой карты. Если списание было без его согласия, сообщить об этом своему банку и оспаривать операцию должен сам владелец карты. По статье 9 Федерального закона № 161-ФЗ он должен уведомить банк об операции, совершенной без его согласия, в установленный срок. Не переводите деньги на неизвестные реквизиты и не сообщайте никому полный номер карты, срок действия, CVC или коды из СМС.
Если платеж прошел ошибочно, но деньги получил ваш аккаунт, Winline может потребовать возврата. Статья 1102 ГК РФ обязывает вернуть имущество, полученное без законного основания. Порядок возврата и возможность отмены операции зависят от правил букмекера, статуса платежа и того, были ли деньги уже использованы. Сохраните чек, переписку с поддержкой и ответ банка.
Уточните, владелец карты разрешал ее использование и были ли деньги уже поставлены на игру? Если пришлете эти детали и ответ Winline, разберу дальнейшие действия на платной консультации в личном чате.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Таможенное правоЗдравствуйте, оплатила счет ФТС , через сайт. Но денег на лицевом счете нет, банк втб говорит что деньги ушли. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет «Групп Финанс»?
Что делать, если не получается войти в личный кабинет «Групп Финанс»?
Получила платинум карту от групп финанс. Сказали , что на карте есть деньги. В данный момент не могу войти в личный кабинет. Что делать.?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказать сотрудникам в смене зарплатного банка?
Здравствуйте. Есть организация которая прикреплена к зарплатному проекту определенного банка, а сейчас приходят сотрудники и хотят перевезти свои карты на другой банк. У меня есть право им отказать, на что могу сослаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приватизация квартиры сироты отложена из-за долгов по ЖКХ?
Добрый вечер, хотели совершить покупку квартиры у человека которому квартира досталась от соц. Защиты как сироте, по закону он может ее приватизировать через 5 лет, данный срок у него вышел. Была задолженность по ЖКХ, в соц защите нам сказали оплатить её и на следующий день приехать на приватизацию. Мы передали ему деньги в качестве аванса за квартиру для погашения долга. Сегодня приехав в соц защиту, мы узнали что договор продлили ещё на 3 года, как раз таки из за долга. Вчера эта информация озвученна нам не была. Вернуть деньги он не может, от продажи не отказывается, предлагает нам забрать документы на квартиру и только через 3 года переоформить ее на нас с мужем. Звучит как бред. Что мы можем сделать в данной ситуации? Продлить такой договор могут всего лишь раз, но это не страхует нас от того что вдаделец может легко нас выгнать и не вернуть денег через эти три года.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.