Как отменить платную подписку на сервисе aiavatar.ru?
Как отменить подписку на сервисе aiavatar.ru?
Как отменить подписку на aiavatar.ru?
Как отменить подписку на aiavatar
Как отменить подписку на aiavatar.ru
На горячую линию не могу дозвониться.
Как отменить подписку на сервисе aiavatar.ru?
Как отменить подписку на aiavatar.ru?
Как отменить подписку на aiavatar
Как отменить подписку на aiavatar.ru
На горячую линию не могу дозвониться.
В личном кабинете на сайте. Это основной способ.
Перейдите на aiavatar.ru и авторизуйтесь.
Нажмите на значок шестерёнки (настройки) в правом верхнем углу.
Найдите кнопку «Отменить подписку» и нажмите её.
Подтвердите действие — на почту придёт письмо с подтверждением.
Важное уточнение: даже после отмены доступ к сервису сохранится до конца текущего оплаченного периода. То есть списания прекратятся, но вы сможете пользоваться услугами до конца активного периода.
Если кнопка не работает или личный кабинет недоступен. Напишите в поддержку. Адрес почты: support@aiavatar.ru.
В письме чётко укажите: «Отказываюсь от автоматического продления подписки AIAVATAR.RU и от использования данных моей банковской карты для любых последующих периодических списаний. Прошу подтвердить отключение подписки». pravoved.ru
Совет: сделайте скриншот отправленного письма — это пригодится, если после отказа списания возобновятся. Также сохраните скриншоты из банковского приложения, где видны даты и суммы списаний.
Альтернатива: бот в Telegram. У сервиса есть бот @AiAvatar_Support_bot — иногда там отвечают быстрее, чем по электронной почте.
Если деньги уже списались после отказа
По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата средств (за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов). В письме в поддержку укажите суммы и даты списаний — это ускорит проверку и возврат.
Попробуйте сначала зайти в кабинет — часто проблема решается за минуту. Если кнопка всё равно не откликается, письмо в поддержку станет надёжным запасным вариантом.
Буду благодарна за "+"