Здравствуйте приходят смс с угрозами от коллекторов, боюсь что приедут не представляются что делать реалны ои их угрозы??
Здравствуйте, Юлия!
Коллектор может попытаться приехать к вам, но не вправе силой войти в квартиру, угрожать физической расправой или повреждением имущества. Обычные коллекторы не могут арестовывать вас или самостоятельно изымать вещи. Не открывайте дверь, если не хотите общаться, и не впускайте незнакомых людей.
Статья 6 Федерального закона № 230-ФЗ запрещает при взыскании долга применять или угрожать применением насилия, портить имущество и оказывать психологическое давление. Само сообщение о возможном визите не обязательно является нарушением, но угрозы причинить вред нужно сохранить: сделайте скриншоты СМС, запишите номер, дату и время, не удаляйте переписку. Если опасность непосредственная, звоните 112 или 102. При угрозах убийством или тяжким вредом здоровью обращайтесь в полицию; вопрос о наличии состава преступления зависит от содержания угроз и обстоятельств.
Пожаловаться на действия профессиональной коллекторской организации можно в ФССП. Если в сообщениях не указаны отправитель и организация, не переходите по ссылкам и не сообщайте коды, данные карты или паспорта. Сохраните сообщения и выясните, кто именно требует долг и на каком основании.
Что именно написано в СМС и называют ли отправители себя или конкретную коллекторскую организацию? Если хотите, разберём сообщения и подготовим обращение в полицию или ФССП в личном платном чате. Если платная консультация не планируется, буду благодарен за благодарность в профиле, если ответ был полезен.
Здравствуйте, Юлия. На ваших скриншотах от 22 октября в 11:56, 14:35 и 15:57 зафиксированы прямые нарушения закона — никто к вам домой не приедет, это типичный психологический шантаж анонимных взыскателей.
Статья 6 ФЗ № 230-ФЗ запрещает оказывать психологическое давление, угрожать созданием чатов в соцсетях и разглашать сведения о долге близким без вашего согласия. В каждом сообщении взыскатель обязан указывать наименование организации, а за анонимные угрозы грозит штраф до 500 000 рублей по ст. 14.57 КоАП РФ.
Помимо штрафа через приставов вы вправе взыскать с кредитора компенсацию в свою пользу через суд по ст. 11 ФЗ № 230-ФЗ. В п. 14 Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33 разъяснено, что нравственные страдания от угроз и нарушения душевного спокойствия подлежат денежной компенсации морального вреда, и эта позиция обязательна для всех судов.
Если сейчас отправить скриншоты в ФССП без детализации от мобильного оператора, кредитор откажется от чужих сотовых номеров. Закажите у оператора связи официальную выписку входящих сообщений за 22 октября, чтобы привязать анонимные номера к конкретной компании.
В каких именно МФО у вас сейчас открыта просрочка и приходило ли уведомление об уступке долга компании «Филберт»? Скиньте список кредиторов в личный чат (кнопка «Общаться в чате») — подготовлю жалобу в ФССП и заявление об отзыве согласия на общение с третьими лицами.
