Как вернуть деньги за недоставленный товар при отсутствии договора?

Здравствуйте, Юлия!

Взыскать 130 000 рублей через суд можно и без подписанного договора. Переписка в Telegram, подтверждение перевода, сведения о заказе дверей и признание продавцом долга могут использоваться в качестве доказательств. Важно установить, кто фактически принимал заказ и обязался поставить двери или вернуть деньги. 

Досудебную претензию направить необходимо, в ней следует потребовать вернуть 130 000 рублей в установленный срок и предупредить об обращении в суд. По Закону РФ «О защите прав потребителей», претензия также поможет обосновать дополнительные требования, включая неустойку и штраф, при наличии предусмотренных законом оснований. Если деньги добровольно не вернут, можно обращаться в суд.

Вы можете обратиться ко мне за подробной консультацией и составлением судебных и иных документов. Для этого перейдите ко мне в профиль и начните общение в чате.

Здравствуйте, Юлия!

Отсутствие письменного договора не препятствует взысканию денег. Переписка в Telegram, подтверждение перевода и признание долга продавцом могут подтвердить ваши требования.

Обязательного претензионного порядка здесь нет. Однако продавцу необходимо предъявить требование о возврате денег и предоставить возможность исполнить его добровольно. Иначе есть риск не получить предусмотренный законом штраф в размере 50% от присужденной суммы. Если такое требование уже направлялось в Telegram, отдельная претензия может не понадобиться.

Могу проверить переписку и подготовить исковое заявление. Если предпочтете сначала попробовать вернуть деньги без суда, составлю претензию. Это может сэкономить расходы на иск и время.

Напишите мне в личный чат, проверим документы и определим надлежащего ответчика с учетом перевода денег брату продавца.

Здравствуйте, Юлия!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд: 

• по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
• по месту заключения и исполнения договора;
• по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
• по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

• документы в подтверждение изложенного в иске;
• расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
• документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!