472 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Что делать если авиакомпания аннулировала билеты без вашего согласия

Здравствуйте!

произошла такая ситуация: куплены авиабилеты на 19.07.2014, но приехав в аэропорт, нам сказали, что наши билеты аннулированы, и подобная ситуация не только у нас, а у большинства пассажиров. Может ли авиакомпания без согласия клиента аннулировать билеты и что в данной ситуации делать? Вернут ли деньги?

Заранее благодарю!

19 Июля 2014, 13:09, вопрос №505960
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Екатерина
91
ответ
54
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Продажа транспортных билетов — по сути, заключение договора об оказании услуг  по перевозке пассажиров, и регулируется Законом о защите прав потребителей.

Начните с поиска текста договора на сайте авиакомпании. Изучите Закон о защите прав потребителей и права потребителя в случае одностороннего отказа исполнителя от выполнения услуг по договору. Далее составляете претензию и подаете в авиакомпанию. При отказе в удовлетворении ваших требований подаете иск в суд с требованием компенсации стоимости билетов, неустойки

19 Июля 2014, 13:15
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.