Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

80 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
80 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Что делать если авиакомпания аннулировала билеты без вашего согласия

Здравствуйте!

произошла такая ситуация: куплены авиабилеты на 19.07.2014, но приехав в аэропорт, нам сказали, что наши билеты аннулированы, и подобная ситуация не только у нас, а у большинства пассажиров. Может ли авиакомпания без согласия клиента аннулировать билеты и что в данной ситуации делать? Вернут ли деньги?

Заранее благодарю!

19 Июля 2014, 13:09, вопрос №505960 Наталья, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 26.03.2017 мы ответили на 546 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Говоркова Екатерина

    Продажа транспортных билетов — по сути, заключение договора об оказании услуг  по перевозке пассажиров, и регулируется Законом о защите прав потребителей.

    Начните с поиска текста договора на сайте авиакомпании. Изучите Закон о защите прав потребителей и права потребителя в случае одностороннего отказа исполнителя от выполнения услуг по договору. Далее составляете претензию и подаете в авиакомпанию. При отказе в удовлетворении ваших требований подаете иск в суд с требованием компенсации стоимости билетов, неустойки

    19 Июля 2014, 13:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats