Как отключить платную подписку RENDEVU?

Здравствуйте, Михаил!

«RENDEVU» — это, скорее всего, сервис знакомств Randevu (randevu.love) или приложение Randevu Live, и так оно подписывается в банковской выписке. Отключается так, где именно оформляли подписку.

 Пишите в личный чат, разберусь вместе с вами!

Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/  — Вы можете отблагодарить его прямо сейчас!

Вам несложно — юристу приятно!

Если остались вопросы или появились новые, например: Какие документы нужно подготовить, важные правила, госпошлина, сроки, составит претензии, заявления, документы, и прочие примеры и советы — перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите  более развернутую консультацию!

С уважением к вам, юрист Сергей Петрашевский.

Надо отключить эту подписку RENDEVU

Михаил, доброго дня! Попробуйте следующие варианты отключения подписки. 

1. Через приложение:

Откройте приложение RENDEVU.
Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль».
Найдите пункт «Подписка» или «Управление подпиской».
Выберите опцию «Отменить подписку» или «Отключить автопродление».
Через App Store (iOS) или Google Play Store (Android):

2. iOS: Откройте «Настройки» > ваше имя > «Подписки». Найдите RENDEVU и отмените подписку.
Android: Откройте Google Play Store > нажмите на значок профиля > «Платежи и подписки» > «Подписки». Найдите RENDEVU и отмените подписку.
3. Через службу поддержки (если предыдущие способы не работают):

Найдите контакты службы поддержки RENDEVU (обычно на их сайте или в приложении) и свяжитесь с ними, чтобы запросить отмену подписки.

Рада была помочь!

Михаил, по одной надписи RENDEVU нельзя достоверно определить сервис. Посмотрите в деталях операции или уточните у банка название получателя платежа и сведения о продавце. Полную выписку, номер карты, срок действия и коды здесь публиковать не нужно.

Когда исполнитель установлен, через его подтвержденный личный кабинет или поддержку направьте: «Отказываюсь от дальнейшей подписки и автопродления, а также от использования ранее предоставленных платежных реквизитов для последующих списаний. Прошу подтвердить отключение и дату прекращения подписки».

Для интернет-услуг по абонентскому договору с 1 марта 2026 года действует пункт 4.2 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей: после выраженного исполнителю отказа он не вправе использовать прежние реквизиты для периодических платежей и обязан принимать такой отказ, в том числе электронно.

Сохраните текст обращения, дату отправки, подтверждение доставки и снимок экрана об отключении. Удаление приложения само по себе не подтверждает отказа от подписки.

Если списание Вам неизвестно, сообщите об этом банку и уточните порядок оспаривания. Обращение в банк само по себе договор с сервисом не прекращает. Возврат уже списанных сумм требует отдельной проверки.

Закон N 376-ФЗ: publication.pravo.gov.ru/document/0001202510150009