здравствуйте, у меня болят зубы практически все с левой стороны, а для того чтобы их лечить у меня нет никаких документов и денег, что делать в такой ситуации? Боль невыносимая спать трудно таблетки не помогают, помогите
Добрый день!
Немедленно обратитесь в ближайшую государственную стоматологическую поликлинику или позвоните по номеру 103/112 — по закону экстренная помощь при острой боли оказывается бесплатно и без документов, и отказ незаконен; до визита можно временно облегчить состояние безрецептурным обезболивающим (ибупрофен, парацетамол) строго по инструкции, полосканием тёплым содовым раствором и холодным компрессом на щёку, но не кладите таблетку на десну; если в госучреждении отказывают, требуйте заведующего или главврача, а также обратитесь в центр социальной помощи или благотворительные стоматологические проекты для восстановления документов и дальнейшего лечения.
Амина, здравствуйте!
При описанной боли необходимо обратиться за очной медицинской помощью сегодня, не откладывая обращение до восстановления документов.
Обратитесь в государственную стоматологическую поликлинику к дежурному врачу и сообщите, что боль сильная, мешает спать и не снимается принятыми средствами. Сразу объясните ситуацию с документами и попросите организовать осмотр.
Если появились выраженный отёк лица или шеи, затруднение дыхания или глотания, резкое ухудшение состояния — вызывайте 103 или 112.
Часть 2 статьи 11 Закона № 323-ФЗ устанавливает: помощь в экстренной форме оказывается безотлагательно и бесплатно, отказ в ней не допускается. Отсутствие паспорта и полиса не должно препятствовать оказанию такой помощи.
Но необходимо уточнить ответ коллеги: острая зубная боль не во всех случаях юридически означает экстренное состояние. Помощь может быть неотложной, а дальнейшее лечение проводится по правилам ОМС или на иных предусмотренных законом основаниях. Форму помощи и необходимый объём определяет медицинский работник после оценки состояния.
Если Вы застрахованы по ОМС, но документы потеряны, сообщите известные сведения о себе и страховщике, предъявите доступные копии или данные из личного кабинета. Попросите помочь проверить страхование. Затем потребуется восстановить документы.
При отказе без оценки состояния обращайтесь к дежурному администратору или руководителю медицинской организации. Зафиксируйте время обращения и причину отказа; при наличии ОМС можно также обратиться в страховую компанию или территориальный фонд ОМС.
Если мой ответ стал для Вас полезным, буду благодарна.
