Что делать, если УК отказывает в замене кранов на радиаторе из-за отсутствия доступа к стояку?

Question

Здравствуйте! Кран к радиатору в квартире при повороте дал струю воды. Подали заявку в центральную диспетчерскую Москвы о замене 2-х кранов к радиатору, второй на выходе воды заодно. Получили отказ от УК, отказали в перекрытии крана стояка отопления ссылаясь, что ВНИМАНИЕ! кран для перекрытия стояка отопления находится в помещении другого собственника, в организации - столовой на 1-ом этаже нашего дома, и у них он замурован в стену. Как я понимаю, стояк отопления является общим имуществом собственников дома. При этом запирающая арматура к нему, которая тоже является общей собственностью, находится в помещении одного из собственников - столовой. Как я должна действовать? К кому я должна обратиться, чтобы получить возможность заменить в своей квартире краны к радиатору отопления? К УК? Есть у УК права обязать столовую обеспечить доступ к запирающей арматуре? Если УК будет бездействовать?

Виолетта Лобода · Answer

Здравствуйте, Людмила Евгеньевна! Обращаться прежде всего нужно в управляющую организацию. Отсутствие доступа к общедомовой запорной арматуре не снимает с УК обязанности организовать безопасную эксплуатацию и ремонт системы отопления. По пункту 6 Правил № 491 стояки и соответствующая регулирующая и запорная арматура входят в состав общего имущества. Размещение оборудования внутри помещения столовой само по себе не делает его собственностью столовой. Если течь продолжается, повторно сообщите в аварийно-диспетчерскую службу именно об аварийной ситуации и угрозе затопления. Получите номер заявки. Самостоятельно разбирать кран под давлением нельзя. Письменно потребуйте от УК: — обследовать систему и составить акт; — установить способ безопасного отключения стояка; — организовать доступ к общедомовой арматуре; — сообщить срок устранения неисправности. УК вправе требовать необходимый доступ к общему оборудованию. При отказе собственника вопрос решается в установленном порядке, при необходимости через суд. Самовольное вскрытие чужого помещения не является обычным способом решения проблемы. В обращении отдельно укажите, что, по сообщению УК, кран стояка замурован. Это обстоятельство необходимо проверить: возможность обслуживания общедомовой системы должна быть обеспечена. При бездействии направьте жалобу в Мосжилинспекцию, приложив заявки и отказ. Вопрос о том, кто оплачивает замену именно Ваших кранов, зависит от устройства системы и границ общего имущества, но он не отменяет необходимости организовать безопасное отключение. Если мои пояснения помогли Вам разобраться, буду благодарна за положительную оценку ответа.

Никита Венидиктов · Answer

Кто будет менять краны и за чей счёт, зависит от того, где именно они стоят. Если оба крана установлены на подводке от стояка и отсекают радиатор от общей системы отопления, есть основания считать их частью общего имущества дома: запорная арматура внутридомовой системы отопления прямо названа в его составе (п. 6 Правил содержания общего имущества, утв. постановлением Правительства РФ № 491). Тогда это не ваш ремонт, а работа УК в рамках платы за содержание, и обеспечить отключение стояка, в том числе через помещение столовой, тоже её задача. Поэтому в повторной заявке стоит прямо указать, что неисправна запорная арматура системы отопления, кран при повороте дал струю, и потребовать от УК замены её силами, а не только перекрытия стояка для вашего мастера. Отказ по такой заявке можно обжаловать в Мосжилинспекцию. Сфотографируйте краны так, чтобы было видно, что они стоят до радиатора, между ним и стояком. Есть ли между стояком и этими кранами ещё какие-то вентили или краны, которые могут отсечь ваш радиатор? От этого зависит, чьи это краны и кто обязан их менять.