Здравствуйте, Динар!
Требование о разнице между реальным ущербом и страховой выплатой в принципе законно: виновник отвечает за ущерб сверх страхового возмещения (ст. 1072 ГК РФ). Но платить всю разницу 20 тыс. руб. автоматически не нужно, есть важные нюансы.
1. Разница считается не от фактической выплаты, а от положенной. По позиции Верховного Суда, с виновника можно взыскать только разницу между реальным ущербом и тем страховым возмещением, которое страховщик должен был выплатить по Единой методике. Если страховая недоплатила, или потерпевший сам согласился на меньшую сумму деньгами вместо ремонта, эту часть с Вас взыскать нельзя: это вопрос к страховщику. При оформлении через Госуслуги (европротокол) лимит выплаты по ОСАГО обычно 100 тыс. руб., а с фиксацией через приложение может быть выше, поэтому 22 тыс. при ремонте на 42 тыс. стоит проверить.
2. Запросите у юриста документы: акт осмотра и расчет страховщика, соглашение со страховой о выплате (если было), заказ-наряд или калькуляцию ремонта на 42 тыс., чеки об оплате ремонта, фото повреждений. Без них сумма не доказана.
3. «Досудебный процесс 10 дней» по такому спору законом не обязателен, это просто претензия. Отвечать на нее можно письменно: укажите, что Вы просите обосновать размер и представить документы. Ничего не подписывайте и не переводите деньги по телефону, пока не увидите расчет.
4. Если подадут в суд, Вы вправе заявить ходатайство о судебной экспертизе: она определит и реальную стоимость ремонта, и сумму, которую должна была выплатить страховая. Нередко разница в итоге оказывается намного меньше заявленной.
Если пришлете документы, которые Вам направил юрист, проверю расчет и подготовлю ответ на претензию.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Динар, посмотрел претензию. Важные детали:
1. Требование предъявляет не потерпевший, а ООО «Профи — центр урегулирования убытков», которому права перешли по цепочке уступок (потерпевший, затем ООО «Единый Поволжский ЦУУ», затем они). Это законно, но такие компании работают «на поток». Проверьте ООО по ОГРН 1251600047710 на сайте ФНС (egrul.nalog.ru) и, если будете платить, платите только по реквизитам из претензии и только после подписания письменного соглашения о полном урегулировании.
2. Главное слабое место их расчета. Они вычитают из 42 405 руб. (их оценка ремонта без износа по рыночным ценам) фактически полученные 22 300 руб. Но по позиции Верховного Суда (постановление Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31) с виновника взыскивается разница между реальным ущербом и тем возмещением, которое страховщик должен был выплатить по Единой методике. Если АльфаСтрахование выплатила меньше положенного, или цедент сам согласился на деньги вместо ремонта, эта недоплата на Вас не перекладывается. Поэтому их сумма может быть завышена.
3. Что ответить. Направьте письменный ответ: попросите представить акт о страховом случае и расчет АльфаСтрахования (калькуляцию по Единой методике), соглашение о выплате деньгами, если оно было, а также подлинник договоров цессии. Укажите, что до их предоставления требование не признаете. Претензионный порядок по такому спору не обязателен, так что 10 дней это не процессуальный срок.
4. Честная оценка. Сумма небольшая, и полностью отбиться в суде шансы умеренные: суды часто взыскивают разницу с виновника. Но если окажется, что страховщик должен был выплатить больше 22 300 руб., сумма уменьшится. Учтите, что при проигрыше суда добавятся госпошлина, расходы на экспертизу и представителя. Иногда разумнее договориться о частичной оплате в обмен на отказ от всех претензий.
Если хотите, подготовлю письменный ответ на претензию с запросом документов, а при подаче иска возражения с расчетом.