Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как ИП защититься от потребительского иска в суде через адвоката по ордеру
Ищу адвоката (по ордеру) для защиты ответчика по потребительскому иску в районном суде Москвы.
Ответчик - ИП, онлайн-школа. Бывший клиент требует возврат за курсы 103 060 руб., неустойку 103 060 руб., моральный вред 20 000 руб., штраф 50% и расходы на представителя 82 500 руб. Всего около 421 700 руб.
Позиция защиты есть, документы собраны. Я нахожусь за границей, нотариальную доверенность оформить не могу, поэтому нужен именно адвокат по ордеру.
Цель - мировое соглашение на первом заседании, при неудаче ведение дела в первой инстанции.
Прошу адвокатов откликнуться и указать:
1. Стоимость ведения до мирового соглашения.
2. Стоимость ведения в первой инстанции.
3. Есть ли гонорар успеха и его потолок.
4. Опыт защиты продавца или исполнителя по Закону о защите прав потребителей.
Прежде чем выбирать представителя, обратите внимание на важный процессуальный момент, который влияет на Вашу главную цель.
1. Ордер и мировое соглашение. Ордер удостоверяет право адвоката выступать в суде (ч. 5 ст. 53 ГПК РФ), но не дает специальных полномочий. Право заключить мировое соглашение, признать иск полностью или частично должно быть специально оговорено в доверенности (ст. 54 ГПК РФ). Поэтому адвокат по ордеру сможет вести переговоры и защищать Вас, но подписать мировое соглашение за Вас не сможет. Варианты: оформить доверенность в консульстве России в стране пребывания (она приравнивается к нотариальной), у местного нотариуса с апостилем и переводом, либо подписать мировое соглашение самостоятельно с подтверждением подписи и направить его в суд.
2. Позиция по существу, которую стоит проверить. Если клиент сам отказался от курса, это отказ от договора по ст. 32 Закона о защите прав потребителей: возвращается оплата за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя (в том числе за уже оказанные услуги). Неустойка 3% в день по ст. 28 и 31 Закона за задержку возврата при добровольном отказе потребителя, по сложившейся практике, не применяется, возможны лишь проценты по ст. 395 ГК РФ. Это сразу снимает из иска 103 060 руб. неустойки и уменьшает базу для штрафа. Кроме того, штраф и неустойку можно просить снизить по ст. 333 ГК РФ, а расходы на представителя 82 500 руб. оспаривать как неразумные (ст. 100 ГПК РФ).
3. Мировое соглашение. Именно эти доводы дают хорошую позицию для переговоров: истцу выгоднее согласиться на возврат обоснованной суммы, чем рисковать потерей неустойки и части расходов.
В нашем адвокатском бюро есть адвокаты, которые ведут дела в судах Москвы, в том числе споры по Закону о защите прав потребителей на стороне исполнителя. Напишите мне в чат: посмотрю иск и Ваши документы и предложу условия ведения дела до мирового соглашения и в первой инстанции.
С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, что будет, если я сбегу из дома в 16 лет и уеду далеко от дома? Будут ли привлекать моих друзей(а возможно даже и родителей друзей) к ответственности за ложь о том, что не знают где я нахожусь? Будут ли их опрашивать и проверять переписки? Насколько долго будут идти поиски? Что будет родителям, если они просто не подадут заявление в полицию о моей пропаже? Если меня не найдут до совершеннолетия, то буду ли я после 18 привлечена к ответственности? Как меня вообще будут искать?
, вопрос №5056996, Ася, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне необходимо узнать можно ли подать жалобу или заявление на человека, который распорядился денежными средствами, собранными соседями на дорогу общедомового пользования.
Ситуация следующая, мы живём в деревне и дорога между домами на нашей улице не является муниципальной, мы вправе делать эту дорогу самостоятельно.
Есть женщина, которая собирает деньги на эту дорогу, все дома по нашей улице ей скидывали каждый месяц деньги.
Там накопилось 155 тысяч за несколько лет.
Мы собирались делать дорогу, посыпать ее разными материалами и в дальнейшем сделать из нее уже хорошую асфальтовую дорогу.
Эта женщина, которая собирала деньги, заказала несколько машин материала на посыпку, материал бой бетона и положила сетку только в определённых участках. Соседи, которые сдавали деньги ей ежегодно на дорогу, НЕ давали согласия на привоз материала. Более того, в день когда должен был приехать материал, она просто поставила перед фактом в общем чате. Есть ли какое-то законное наказание за использование денег без согласования с соседями?
Из документов у нас есть переводы и в переписке есть фотография с табличкой, где она указывала кто сколько сдал. Есть переписка в общем чате, где она скидывала свои реквизиты и писала какую сумму ей надо перевести. Чеки об оплате материалов есть только частично. Сам основной материал, привозили под расписку человека, который привез.
Мы живем в Ярославской области, деревня Кузнечиха.
, вопрос №5056607, Татьяна, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Существует ли Единый центр кредитования и как проверить одобрение кредита?
Хотела узнать про Единый центр кредитования, есть ли вообще такая организация?
Хотела узнать про Единый центр кредитования, есть ли вообще такая организация?
Здравствуйте! Хотела узнать про Единый центр кредитования , есть ли вообще такая организация? Подала заявку на кредит позвонили из ЕЦК заполнили анкету , кредит одобрили.Завтра должен приехать курьер привести карту, сказали надо положить 100 рублей и потратить это и есть активация карты и зачисляются кредитные деньги.Но меня смущает что в кабинете у них моя заявка на рассмотрении и на вопрос как получить кредитный договор ответили что он придет в кабинет , может такое быть ? Или это просто втюхивают дебетовые карты никакого кредита и нет.
, вопрос №5054762, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте оторвало 2пальца и пол кисти на вверх говорят есть 3 пальца стрелять можешь значит годен есть ли такой закон и на каком основании такие вещи происходят
, вопрос №5053775, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я несовершеннолетняя (17 лет). В период с 14 по 26 сентября 2026 года я фактически работала оператором пункта выдачи заказов Wildberries у ИП Беляевой Натальи Викторовны (ИНН 504014647631, ОГРНИП 324508100064590). Адреса: г. Жуковский, ул. Баженова, 4/1 и г. Раменское, ул. Высоковольтная, 20.
Оформление: Трудовой договор не заключался. Работодатель вообще не поднимал этот вопрос. Я предоставила письменное согласие матери на трудоустройство (по требованию для несовершеннолетних), но договор так и не был оформлен.
Условия работы: Работодатель в переписке сама озвучила условия: график выплат 1 и 15 числа, ставки 3000 ₽ за первые 3 смены, 3300 ₽ за следующие 3 смены, далее 3500 ₽. Фраза «обучение оплаты нет» также была в переписке, но по факту я выполняла ту же работу, что и остальные (разносила товар, принимала и выдавала заказы, вела отчётность).
Отработанные смены: 14, 15, 16, 20, 21, 25, 26 сентября 2026 года. Всего 7 смен.
Долг: 22 400 ₽ (3×3000 + 3×3300 + 1×3500).
Проблема: После увольнения (27 сентября 2026 года я написала ей в мессенджере об увольнении и попросила расчёт) работодатель перестала отвечать на сообщения, сбрасывает звонки, удалила меня из рабочих чатов. На мои требования о выплате отвечает только: «Все вопросы при личной встрече». Я предлагала решить вопрос дистанционно (переводом на карту), она отказывается, заявляя: «На карту никому не присылаю». На встречу в нейтральном месте (кафе) не соглашается, настаивает только на своём ПВЗ.
сейчас 07.10 мы с ней встретились и она говорила о том что выплатит только за 4 рабочих смены,но считаю она сама себе противоречит,в условиях в которые она меня тыкала написано от ее слов что стажировочных 6 смен,а сейчас она говорит что без трех смен стажировочных. я отказалась и ушла,сейчас она присылает расчет за 4 смены по самой маленькой оплате. прислала дегьги на карту,что делать дальше. все доказательства моих смен есть.
Доказательства:
1. Переписка с работодателем (условия работы, подтверждение смен, требование о расчёте).
2. Переписка с коллегами (подтверждение выхода на смены).
3. Фото рукописных отчётов с моей подписью.
4. Видео с камер ПВЗ, где я работаю (16 сентября).
5. Аудиозапись телефонного разговора, где она отказывается переводить деньги на карту и настаивает на личной встрече.
6. Голосовое сообщение сменщицы, где она подтверждает, что деньги на ПВЗ оставляют наличными.
7. Скриншоты с моего календаря смен (даты и суммы).
8. Скриншоты её сообщений с игнорированием.
Что уже сделано:
1. Подано обращение в Государственную инспекцию труда (через «Онлайнинспекция.рф»). Находится на рассмотрении.
2. Подано обращение в ФНС о признаках уклонения от уплаты налогов (неофициальные выплаты наличными).
3. Подано обращение в ФАС о накрутке отзывов на её ПВЗ.
4. Подготовлена досудебная претензия, которую планирую отправить заказным письмом.
Вопросы:
1. Каковы мои шансы в суде по взысканию задолженности по заработной плате (22 400 ₽), если трудовой договор не оформлялся?
2. Могу ли я требовать компенсацию морального вреда (ст. 237 ТК РФ) за переживания, связанные с угрозами и давлением (навязывание личных встреч, страх, что она приедет домой, так как знает мой адрес)? На какую сумму реально рассчитывать?
3. Как правильно подать иск в суд (мировой судья) — онлайн или лично? Какие документы нужны?
4. Есть ли смысл продолжать попытки решить вопрос мирно или сразу идти в суд?
, вопрос №5053755, виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
