Добрый день.
По общему правилу надлежащее исполнение прекращает обязательство (пункт 1 статьи 407 ГК РФ).
Иными словами, если между сторонами договора (вашей дочкой и микрофинансовой / микрокредитной организацией не было никаких других правоотношений), кроме договора займа — само по себе неуказание реквизитов не может свидетельствовать о неоплате.
Вместе с тем, вы указали:
моя дочка взяла займ,я его оплатила
то есть вся проблема в том, что организация не может установить кто, за кого и по какому договору внес оплату.
В данном случае целесообразно обратиться в организацию письменно и разъяснить ситуацию.
В противном случае, если организация (или коллекторы) не примет пояснения во внимание — на стороне организации возникает неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
То есть, если они не принимают этот платеж как за вашу дочь, а у вас с ними нет никаких договорных обязательств — они обязаны эти деньги вернуть с процентами (ст. 395, 1107 ГК РФ).
требую оплатить сумму в два раза больше
Относительно увеличения суммы в два раза — здесь нужно проверять расчет. Вероятнее всего, сумма начислена в порядке, установленном договором займа. Эти проценты можно кратно снизить в судебном порядке, или договариваться с коллекторами об общей сумме выплаты.
Однако, применительно к вашей ситуации, полагаю, после разъяснений вопрос должен решиться. Если нет — вы вправе обратиться в суд к микрофинансовой / микрокредитной организации о взыскании неосновательного обогащения + процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсацией морального вреда и всех понесенных судебных расходов.
Необходимо это подробно и юридически мотивированно изложить в обращении.
Если требуется более подробная консультация, помощь в разрешении ситуации и подготовке документов — можете обратиться в личный чат:
pravoved.ru/lawyer/4478754/#feedbacks
Остерегайтесь ответов, сгенерированных искусственным интеллектом.