Что делать, если мошенники оформили займы в МФО через взлом Госуслуг?

Добрый день. Если правоохранительные органы вынесут постановление и признают вас потерпевшей, то с этим документом вы можете обратиться в МФО с запросом на аннулирование кредитных договоров и внесения корректирующих данных в БКИ. В целом шансы неплохие особенно если по IP-адресу будет видно, что действия были совершены из другого города/страны. Думаю вам надо чаще напоминать о себе в органах. Таких ситуаций немало на сегодняшний день.

Если вам помогла консультация, прошу оставить + в благодарность.

Здравствуйте, Нафиса!

   Шансы у Вас хорошие, и доказывать надо не то, что займы брали не Вы, а то, что денег Вы не получали. Это гораздо проще.

   1. Главный довод: безденежность. Вернуть заем обязан тот, кто получил деньги (статьи 807 и 810 ГК РФ), а договор, заключенный от Вашего имени без Вашей воли, Вы не заключали. Если деньги по всем займам ушли не на Ваши счета и карты, а на карты и кошельки третьих лиц, то займы Вы фактически не получали, и требовать с Вас их возврата нельзя. Поэтому первым делом запросите в каждой МФО: на какую карту или счет перечислены деньги, с какого IP-адреса и устройства оформлялась заявка, какой номер телефона и e-mail указаны. Параллельно возьмите выписки по всем своим картам за 4 октября и последующие дни, подтверждающие, что этих сумм у Вас нет.

   2. Документы из полиции. Попросите копию постановления о признании Вас потерпевшей и направьте ее в каждую МФО вместе с требованием признать договор незаключенным и прекратить начисления.

   3. Кредитная история. Подайте заявления об оспаривании сведений в бюро кредитных историй (узнать, в каких бюро есть сведения, можно через Госуслуги). Бюро обязано провести проверку и, если МФО подтвердит мошенничество, исправить записи.

   4. Жалоба в Банк России. На МФО, которые «проводят проверку» без результата, подайте жалобу через интернет-приемную Банка России: регулятор следит за тем, как МФО идентифицируют клиентов при дистанционной выдаче займов.

   5. Защита на будущее. Сразу установите самозапрет на кредиты через Госуслуги, смените пароль и подключите вход с подтверждением, проверьте, какие устройства имеют доступ к Вашему аккаунту.

   6. Если МФО или коллекторы обратятся в суд, не игнорируйте: заявляйте о незаключенности договора, прикладывая выписки, ответ МФО о реквизитах получателя и документы из уголовного дела. Если придет судебный приказ, у Вас 10 дней на возражения.

   Если хотите, помогу составить единый пакет требований в МФО, заявление в БКИ и жалобу в Банк России по каждой из пяти организаций.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Здравствуйте, Нафиса!

Если на ваше имя, но без вашего согласия оформлен кредитный договор или договор займа, то в первую очередь вам нужно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

Однако, одного такого заявления мало.

Даже если вы будете признаны потерпевшим, это не означает, что вы не должны гасить долг, поскольку кредитный договор продолжает действовать.

Для того, чтобы банк или МФО не могли с вас ничего требовать, вам нужно признать этот договор займа недействительным (ст. 167 ГК РФ). Сделать это можно только в судебном порядке, предъявив иск к банку или МФО.

Если у вас остались вопросы, требуется консультация, составление заявления в полицию или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. 

Имею значительный опыт в решении таких вопросов. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!