Добрый день.В автосалоне предоставили скидку в 150000 р., на покупку авто в кредит.Кредит закрыли, салон требует вернуть скидку.Подписано доп.соглашение

Здравствуйте! Сам факт досрочного погашения автокредита не означает, что Вы обязаны вернуть автосалону скидку 150 000 рублей. Даже если такое условие подписано в дополнительном соглашении, его законность можно оспорить.

Часть 4 статьи 11 Федерального закона № 353-ФЗ:

Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей:

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Верховный Суд РФ в определении от 31.10.2023 № 18-КГ23-160-К4 указал на необходимость проверки реальности скидки, полноты информирования покупателя и соразмерности требования о её возврате. Однако это не означает автоматической недействительности любого условия о возврате скидки.

Пока не рекомендую выплачивать 150 000 рублей только на основании требования салона. Направьте письменные возражения, а если салон обратится в суд, оспаривайте законность и обоснованность начисления.

Пришлите фотографию дополнительного соглашения и уточните, через сколько дней после покупки полностью погасили кредит. По этим данным можно определить, насколько обоснованно требование автосалона и какие условия соглашения можно оспорить.

Добрый день.

В дополнение к ответу считаю необходимым сообщить, что необходимо учитывать ваш статус как потребителя — слабой стороны договора.

Не так давно об этом высказался и Конституционный суд (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 19 сентября 2023 г. N 5-КГ23-86-К2), указав, что покупатель может необъективно понимать суть и содержание условий о скидке, тогда как продавец как профессиональный участник рынка, может таким образом манипулировать положениями договори и информацией, что потребителю окажется в наиболее уязвимой позиции.

В данном случае целесообразно ответить на претензию автосалона письменно, в ответе мотивированно и аргументированно объяснить причины невозврата.

Если требуется более подробная консультация, помощь в разрешении ситуации и подготовке документов — можете обратиться в личный чат:

pravoved.ru/lawyer/4478754/#feedbacks

Остерегайтесь ответов, сгенерированных искусственным интеллектом.

Здравствуйте, Валерия! Требование автосалона о возврате скидки незаконно, даже несмотря на подписанное вами дополнительное соглашение. Автосалоны массово используют такие договоры как инструмент психологического давления, однако актуальная судебная практика Верховного Суда РФ полностью на стороне потребителя.

Ограничение права на досрочное погашение кредита ничтожно.

Согласно ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 810 ГК РФ, каждый гражданин имеет безусловное право вернуть кредит досрочно в любое время. Условия дополнительного соглашения, которые фактически наказывают вас «штрафом» (в виде отзыва скидки) за реализацию этого права, напрямую ущемляют права потребителя и признаются недействительными на основании п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Запрет на удержание скидки при отказе от допуслуг. Автосалоны часто требуют вернуть скидку, если покупатель отказывается от навязанных дорогих услуг (КАСКО, карт помощи на дорогах, поручительства) в течение «периода охлаждения», установленного ч. 2.7 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ. Однако, согласно правовой позиции Верховного Суда РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», реализация потребителем своего законного права на отказ от договора услуг не может служить основанием для прекращения иных гражданско-правовых обязательств — в том числе для отмены уже предоставленной скидки на товар. Обязательство по продаже машины по согласованной цене уже исполнено (ст. 424, ст. 454 ГК РФ), и салон не имеет права в одностороннем порядке менять стоимость автомобиля задним числом (ст. 310 ГК РФ).

Цена автомобиля зафиксирована в договоре. С момента подписания акта приема-передачи и полной оплаты договор купли-продажи считается исполненным (ст. 408 ГК РФ). Предоставленная скидка — это не подарок, который дилер может забрать по своему усмотрению, а согласованная сторонами финальная стоимость товара. Попытки автосалона взыскать разницу в цене только из-за того, что вы воспользовались своими законными правами, суды расценивают как злоупотребление правом со стороны продавца на основании ст. 10 ГК РФ.

Ничего не платите автосалону добровольно. До официального разрешения спора судом вы не обязаны перечислять дилеру никакие денежные средства.

Игнорируйте устные угрозы. Менеджеры могут звонить, пугать судами, коллекторами, изъятием машины или внесением в «черные списки». Все это — инструменты психологического давления. Спорить по телефону бессмысленно. Коротко отвечайте: «Все претензии принимаются исключительно в письменном виде по Почте России» — и кладите трубку.

Будьте готовы к защите своих прав. Если автосалон пришлет официальную письменную претензию, на нее необходимо направить мотивированный отказ. Помните: автосалоны нередко обращаются в суд в надежде, что потребитель испугается и не явится на заседание. Однако при грамотной защите, опираясь на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и актуальные определения Верховного Суда РФ, вы сможете доказать, что пункты дополнительного соглашения ущемляют ваши права. В этом случае суд полностью откажет автосалону во взыскании денежных средств.

Здравствуйте, Валерия!

Если по условиям договора вы должны вернуть автосалону скидку после отказа от услуг, то скажу, что последнее время судебная практика идет по пути отказа автосалонам в требованиях скидки.

Мне достоверно известно, что многие автосалоны специально распространяют в Интернете информацию о том, что деньги вернуть невозможно. Это пишут даже якобы юристы. Поэтому обращать внимание на это не стоит. Тем более что суды говорят иначе.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!