Куда звонить, чтобы узнать статус выплат за погибшего на СВО?

     Здравствуйте, Анастасия! 

Чтобы узнать статус выплат за погибшего на СВО, можно обратиться в следующие организации:

Военно-социальный центр Министерства обороны РФ (ВSC);

Единый расчётный центр Минобороны РФ (ЕРЦ);

Горячая линия по проблемам СВО;
Фонд «Защитники Отечества».

Для участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных военнослужащих и членов их семей работает круглосуточная горячая линия Следственного комитета 8 800 100-12-60.

Для вопросов по выплатам по 52-ФЗ можно воспользоваться официальными контактами АО «СОГАЗ» и Военно-социального центра Министерства обороны РФ.

Здравствуйте, Анастасия!

Номер зависит от того, какую именно выплату вы ожидаете и куда поданы документы. У разных выплат могут быть разные организации, поэтому одного звонка для проверки всех начислений обычно недостаточно.

Если документы по гибели военнослужащего Минобороны направлялись в СОГАЗ, на официальной странице компании указан номер 8 800 707-99-99. Страница с актуальными контактами: www.sogaz.ru/info/emtches_personal_sostav_min/. Попросите проверить, поступил ли пакет, его дату регистрации, хватает ли документов и какое решение принято.

По вопросам Военно-социального центра Минобороны можно обратиться по номеру 117, добавочный 2. В официальном канале центра указан график горячей линии: понедельник-пятница, 09:00-18:00 по Москве. В Чите это 15:00-00:00.

Если военкомат или часть только собирают документы, сначала запросите у них исходящий номер, дату отправки и название получателя. Без этого страховщик может не находить заявление, потому что оно ещё не поступило. По региональной выплате обращаться нужно в орган соцзащиты, который её назначает, а не в СОГАЗ.

Горячая линия Следственного комитета предназначена для обращений о нарушениях, а не для обычной проверки статуса в базе плательщика.

Уточните название выплаты, когда и куда подавали заявление и в каком ведомстве служил погибший. Паспортные данные, реквизиты и документы в открытой ветке размещать не нужно.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Здравствуйте, Анастасия! Основным единым номером для проверки статуса выплат в связи с гибелью военнослужащего на СВО является горячая линия Военно-социального центра (ВСЦ) Минобороны РФ: 8 (800) 707-99-99. Страховую выплату (по закону № 52-ФЗ) перечисляет аккредитованная страховая компания. Чтобы узнать, поступили ли туда документы из военкомата и на каком этапе рассмотрение, звоните на горячую линию АО «СОГАЗ»: 8 (800) 333-08-88. Каждый субъект РФ выплачивает дополнительную помощь семьям погибших из местного бюджета. Узнать статус этих денег по телефону Минобороны нельзя. Вам необходимо обратиться:
На единый номер 122 (запросить соединение с оператором по вопросам поддержки семей СВО в вашем регионе).
В региональное отделение государственного фонда «Защитники Отечества», можно позвонить по номеру 117.