Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как воспитателю информировать родителей, которые отказываются от участия в общем чате?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как быть в такой ситуации воспитателю детского сада: 2 родителя из 28 не хотят присоединяться к общему чату в мессенджере мах. Большинство родителей перешли в мах и в родительский чат, но 2 родителей и туда не добавляются. А ведь вся информация важная только в группе мах. Как с этим родителями решить вопрос? И законно ли будет отказать воспитателю предоставлять информацию в личных сообщениях этим двум родителям?
Добрый день! Вы не сможете заставить родителей присоединиться к группе в максе, это делается добровольно.
И законно ли будет отказать воспитателю предоставлять информацию в личных сообщениях этим двум родителям?
Также Вы не обязаны отправлять информацию родителям лично. Вся нужная для воспитания ребенка информация должна доводиться на родительских собраниях. Если есть информация, которая касается текущей работы, то Вы можете повесить объявление в группе (где находятся детские шкафчики), родители, забирая ребенка, смогут с ней ознакомиться. Таким образом Вы не будете нарушать закон о праве на информацию, если она будет размещена в доступном для родителей месте.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если родители официально или устно отказываются от участия в общем родительском чате, воспитатель не имеет права принуждать их к этому. В российском законодательстве нет норм, обязывающих граждан пользоваться конкретными мессенджерами, а принудительное включение в группы может даже нарушать права на персональные данные или покой граждан.
Тем не менее, по закону «Об образовании в РФ», детский сад обязан информировать законных представителей о жизни группы и образовательном процессе. Администрация и воспитатели должны найти альтернативные, законные и удобные каналы связи.
Организовать информирование таких родителей можно следующими способами:
1. Личные сообщения в мессенджерах или СМС
Самый простой компромисс. Родители могут не хотеть читать сотни чужих сообщений в общей группе, но не против получать информацию лично от вас.
2. Официальная электронная почта
3. Классические телефонные звонки
4. Информационный стенд в приемной группы («по старинке»)
1. Обязанность информирования со стороны детского сада
В соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»:
Часть 3 статьи 28 относит к компетенции образовательной организации обеспечение открытости и доступности информации о своей деятельности. В частности, пункт 21 обязует организацию обеспечивать создание и ведение официального сайта в сети Интернет.
Часть 1 статьи 44 закрепляет, что родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание детей перед всеми другими лицами, а также наделяет их правом знакомиться с содержанием образования, используемыми методами и оценками успеваемости. Детский сад обязан предоставить для этого доступные каналы связи.
2. Почему нельзя заставить родителя состоять в чате
Ни один закон не обязывает гражданина регистрироваться в коммерческих мессенджерах или иметь смартфон. Более того, принуждение нарушает следующие нормы:
Статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: Любая обработка данных (включая добавление номера телефона и имени родителя в общую группу, где их видят посторонние люди) возможна исключительно с согласия субъекта персональных данных. Отказ от участия в чате — это законный отзыв согласия на публичную обработку номера телефона в рамках этой группы.
Статья 421 Гражданского кодекса РФ («Свобода договора») и нормы защиты прав потребителей: граждане свободны в выборе услуг и программного обеспечения. Сад не может сделать использование конкретной программы (Telegram, WhatsApp) обязательным условием предоставления образовательной услуги.
3. Где закрепляются альтернативные способы связи
Если федеральный закон дает общие рамки, то конкретные каналы информирования фиксируются на локальном уровне:
Локальные нормативные акты (ЛНА) детского сада: Правила внутреннего распорядка или Положение о родительском чате (если оно принято в ДОУ). Согласно ст. 30 Закона № 273-ФЗ, любые ЛНА детского сада не могут ухудшать положение участников образовательных отношений по сравнению с федеральным законом.
Вывод: Воспитатель обязан доносить информацию до родителя по ст. 28 и 44 Закона об образовании, но если родитель защищает свои персональные данные по ФЗ № 152, способ передачи этой информации должен быть изменен на индивидуальный (СМС, звонки, личная встреча, инфостенд).
Куда обращаться с жалобой на МОЭК
с 25.09.26 нет горячей воды во всем доме, по словам слесаря, авария на стороне МОЭК, в МОЭК направлена жалоба через личный кабинет, на эл. почту пришла отписка (см. приложенные файлы). Дом ТСЖ. Пыталась делать заявки через Единую диспетчерскую, но они закрывают заявки без объяснений. При обращении в УК дома получаю ответ "МОЭК работает, сроки не известны повлиять ни что не можем". Куда можно пожаловаться, чтобы решить вопрос?
, вопрос №5050271, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Анна, меня зовут Неля.
Хотела бы получить юридическую консультацию по вопросу взыскания оплаты по договору оказания услуг.
Я заключила с клиентом договор №458 на оказание услуг, связанных с поступлением в китайский университет. Стоимость услуг по договору составляет 1 500 долларов США.
Согласно договору, первый платёж в размере 250 долларов должен был быть произведён в течение 5 календарных дней после подписания договора. Оставшаяся сумма 1 250 долларов должна была быть оплачена после получения Admission Letter и JW201/JW202.
На данный момент клиент вообще не произвёл ни одного платежа, хотя со своей стороны я уже выполнила значительный объём работы и предоставила клиенту необходимые документы для поступления.
Важный момент: по условиям договора я должна была передать документы после выполнения соответствующих условий оплаты, однако из-за ограниченных сроков подачи документов я, чтобы не задерживать поступление клиента, передала документы раньше предусмотренного договором момента, не дожидаясь оплаты.
Сейчас клиент оплату не производит.
Я хотела бы понять:
1. Имею ли я в данной ситуации право требовать от клиента оплату согласно договору, несмотря на то, что я передала документы раньше срока, предусмотренного договором?
2. Могу ли я сейчас направить клиенту письменное требование с предоставлением дополнительного срока, например до 28 сентября, для добровольной оплаты?
3. Как правильно сформулировать такое требование, чтобы оно имело юридическое значение и в дальнейшем могло быть использовано как доказательство?
4. Если клиент не оплатит в установленный мной дополнительный срок, какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять для взыскания задолженности?
5. Можно ли в данном случае взыскать не только сумму задолженности, но также проценты, судебные расходы и расходы на юридическую помощь?
6. Есть ли для меня какие-либо существенные риски из-за того, что я передала документы клиенту до получения предусмотренной договором оплаты?
Договор и подтверждающие материалы у меня имеются. При необходимости могу предоставить сам договор, переписку с клиентом и документы, подтверждающие выполнение мной работы.
Хотела бы сначала получить консультацию и понять, как правильно действовать сейчас, чтобы максимально защитить свои интересы и при этом попытаться решить вопрос с клиентом мирным путём.
, вопрос №5048549, Неля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
продал игровую валюту на платформе и после чего получил блокировку карт по 161 ФЗ, возможно ли решить вопрос без возврата средств, если есть скриншоты сделок на платформе продал игровую валюту на платформе и после чего получил блокировку карт по 161 ФЗ, возможно ли решить вопрос без возврата средств, если есть скриншоты сделок на платформе
, вопрос №5046657, Mitsuki, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Проводил 12.09 мероприятие в качестве ведущего в организации «загородном отеле» , в котором до этого работал на постоянной основе, а уже данное мероприятие проводил как подрядчик
Обещали выплатить деньги 14.09, затем до конца прошлой недели
В итоге денег нет, сроки никакие не говорят кроме как «надо немного подождать»
Договора на оказание услуг никакого не было, но есть множество доказательств выполнения работ , чат с заказчицей и тд
Как можно решить вопрос? Так же знаю, что в данной организации серых схемы выплаты заработной платы, зарплаты в конвертах и тд
Можно ли этим аппелировать при разговорах о выплате денег?
Спасибо
, вопрос №5045886, Глеб, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Мне нужна юридическая помощь в связи со спорной записью в моей кредитной истории.
Я обнаружила в кредитной истории старую задолженность перед микрофинансовой организацией, которая сейчас существенно портит мою кредитную историю. Много лет назад, когда я начала закрывать свои долги, я уже пыталась найти эту организацию и её офис, но не смогла этого сделать. К сожалению, по глупости , просто оставила эту задолженность без решения.
Позже, когда я выяснила свой рейтинг НБКАИ и его причину я попыталась оспорить запись через НБКИ. НБКИ направило запрос организации, которая является источником сведений о задолженности, однако ответа в установленный срок не поступило. При этом запись не была удалена или исправлена, поскольку, как пояснило НБКИ, юридическое лицо всё ещё является действующим, и бюро не может самостоятельно удалить эти сведения без подтверждения со стороны источника.
Также я пыталась выяснить через НБКИ, кому сейчас принадлежит задолженность и кто является её актуальным кредитором или правопреемником, но получить эту информацию не удалось.
По открытым источникам я выяснила, что у организации, которая является источником информации о долге, была отозвана лицензия в связи с многочисленными нарушениями, и она больше не имеет права осуществлять деятельность по взысканию задолженности. При этом у организации нет действующего сайта и доступных контактов, а правопреемника задолженности я найти не смогла.
Самостоятельно связываться с этой организацией я не стала, поскольку, насколько я понимаю, неосторожное признание задолженности или иные действия могут повлиять на течение срока исковой давности. Хотела бы сначала получить консультацию юриста по этому вопросу.
Никто со мной не связывался, требований об оплате мне не направлял, о передаче задолженности другому кредитору меня не уведомлял. При этом спорная запись продолжает находиться в кредитной истории и существенно влияет на возможность получения кредита.
Сама дата сделки 15.10.2017
Последнее обновление записи источником было
11.05.2022
Таким образом, через НБКИ решить вопрос не удалось: источник информации не отвечает на запросы НБКИ, актуальный кредитор или правопреемник не установлен, а запись продолжает храниться в кредитной истории.
Сейчас мне необходимо понять, каким образом можно добиться удаления либо исправления этой записи, в том числе с организацией, которая является источником сведений, не выходит на связь и, насколько мне известно, не имеет права взыскивать задолженность.
, вопрос №5045435, Элина Соломахина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1. Обязанность информирования со стороны детского сада
В соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»:
Часть 3 статьи 28 относит к компетенции образовательной организации обеспечение открытости и доступности информации о своей деятельности. В частности, пункт 21 обязует организацию обеспечивать создание и ведение официального сайта в сети Интернет.
Часть 1 статьи 44 закрепляет, что родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание детей перед всеми другими лицами, а также наделяет их правом знакомиться с содержанием образования, используемыми методами и оценками успеваемости. Детский сад обязан предоставить для этого доступные каналы связи.
2. Почему нельзя заставить родителя состоять в чате
Ни один закон не обязывает гражданина регистрироваться в коммерческих мессенджерах или иметь смартфон. Более того, принуждение нарушает следующие нормы:
Статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: Любая обработка данных (включая добавление номера телефона и имени родителя в общую группу, где их видят посторонние люди) возможна исключительно с согласия субъекта персональных данных. Отказ от участия в чате — это законный отзыв согласия на публичную обработку номера телефона в рамках этой группы.
Статья 421 Гражданского кодекса РФ («Свобода договора») и нормы защиты прав потребителей: граждане свободны в выборе услуг и программного обеспечения. Сад не может сделать использование конкретной программы (Telegram, WhatsApp) обязательным условием предоставления образовательной услуги.
3. Где закрепляются альтернативные способы связи
Если федеральный закон дает общие рамки, то конкретные каналы информирования фиксируются на локальном уровне:
Локальные нормативные акты (ЛНА) детского сада: Правила внутреннего распорядка или Положение о родительском чате (если оно принято в ДОУ). Согласно ст. 30 Закона № 273-ФЗ, любые ЛНА детского сада не могут ухудшать положение участников образовательных отношений по сравнению с федеральным законом.
Вывод: Воспитатель обязан доносить информацию до родителя по ст. 28 и 44 Закона об образовании, но если родитель защищает свои персональные данные по ФЗ № 152, способ передачи этой информации должен быть изменен на индивидуальный (СМС, звонки, личная встреча, инфостенд).