8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать при отказе в перерасчете платы за воду из-за несвоевременной передачи показаний?

добрый день. мне отказали в жилищнике района ясенево в перерасчете начисления за воду поскольку мы не передавали несколько месяцев показания прибора учета.

ответ от жилищника получен по почте

помогите составить претензию в суд и жалобу в прокуратуру

  • IMG_0841
    .jpeg
  • IMG_0842
    .jpeg
, Клиент, г. Москва

Здравствуйте!                

В данном случае, это неправомерно. 

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 N 2202-1).

В дальнейшем, возможно, предъявить «гражданский иск» в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!     

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сам факт, что показания счётчика воды не передавались несколько месяцев, не лишает вас права на перерасчёт после того, как вы их передали, но многое зависит от того, на что именно сослался жилищник в письменном отказе.

По Правилам предоставления коммунальных услуг при отсутствии показания несколько месяцев плата сначала начисляется по среднему потреблению, а затем переходит на норматив, который обычно выше фактического расхода. Это законное последствие непередачи показания, а не наказание, лишающее права когда-либо их учесть. Если впоследствии вы передаёте актуальные показания исправного, непросроченного по поверке счётчика, начисление за прошедший период должно быть пересчитано по факту, а не оставлено по нормативу. Отказ в перерасчёте правомерен только если он связан с конкретным нарушением: счётчик неисправен, истёк межповерочный интервал, либо показания переданы с явными противоречиями (например, расход меньше, чем физически мог быть). Если в письме жилищника такого основания нет, а есть только общая ссылка на «несвоевременную передачу показаний», это недостаточное основание для отказа.

Что сделать дальше: 1. Проверьте дату последней поверки счётчика и сохраните паспорт прибора учёта. 2. Направьте жилищнику письменную претензию с требованием пересчитать плату по фактическим показаниям за весь период, приложив показания и фото счётчика с датой. 3. Если откажут повторно или не ответят в течение месяца, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию: по начислениям за коммунальные услуги это быстрее и дешевле, чем прокуратура, которая обычно переадресует такие обращения туда же. 4. При отказе ГЖИ или неисполнении её предписания обращайтесь в суд по месту своего жительства с требованием о перерасчёте; как потребитель коммунальной услуги вы освобождены от госпошлины при цене иска до соответствующего предела по статье 17 Закона о защите прав потребителей.

На что обратить внимание: если межповерочный интервал счётчика истёк, начисление по нормативу может быть законным независимо от своевременности передачи показания, и тогда перерасчёт не поможет без новой поверки прибора.

Что именно написано в полученном вами письменном отказе: есть ли там ссылка на конкретную причину (неисправность, просрочка поверки) или только общая фраза про несвоевременную передачу? Это определяет, обжаловать ли сам отказ как необоснованный или сначала решать вопрос с поверкой счётчика.

1
0
1
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
направляю вам ответ жилищника.
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
направляю вам ответ жилищника.
Похожие вопросы
Стоит ли подавать в суд на авиакомпанию при отказе в посадке из-за нехватки мест?
Здравствуйте, 1. Между мной и ПАО «Аэрофлот» был заключён договор воздушной перевозки путём приобретения электронного билета на рейс по маршруту Сочи - Омск с датой вылета 19.08.2026 (фактическая дата вылета с учетом задержки рейса на 8 часов 20.08.2026 примерно 7.00). Стоимость авиабилета составила 18 813 рублей. Оплата произведена в полном объёме, что подтверждается маршрут-квитанцией. 2. В день вылета я своевременно прошла как электронную, так и очную регистрацию на рейс и своевременно прибыла к выходу на посадку, находясь примерно в середине очереди. Однако во время посадки на рейс сотрудниками наземного обслуживания ПАО «Аэрофлот» мне было отказано в предоставлении места на борту воздушного судна. В качестве причины отказа указано отсутствие места (невозможность предоставления места на воздушном судне). 3. Данные действия являются грубым нарушением условий договора. Перечень оснований для одностороннего расторжения договора воздушной перевозки строго регламентирован ст. 107 Воздушного кодекса РФ. Отсутствие свободных мест в данном перечне отсутствует, следовательно, отказ в посадке является незаконным. В результате незаконного отказа я была вынуждена ожидать переоформления перелёта. Сотрудники авиакомпании не предложили мне альтернативный рейс на день вылета и не разъяснили мои права в данном случае. Перелёт был переоформлен только на 21 августа 2026 года. Общее время вынужденного ожидания, с учётом задержек двух рейсов, составило 60 часов. 4. Вследствие длительного нахождения в состоянии острого стресса, вызванного неправомерными действиями авиакомпании, моё самочувствие резко ухудшилось. Я была вынуждена обратиться в медицинский пункт аэропорта, где дежурным врачом зафиксирован приступ артериальной гипертензии на фоне острого ситуационного невроза (медсправка есть). На досудебную претензию Аэрофлот ответил предложением начислить 30000 миль или выплатить 50%стоимости билета. Стоит ли подавать в мировой суд и требовать большую сумму, компенсацию морального вреда?
, вопрос №5050964, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить претензию родителям, если одноклассник испортил очки?
Здравствуйте. На уроке технологии ребёнку , одноклассник специально испортил очки, замазал клеем! Помогите пожалуйста составить претензию родителям на замену линз, в оптике сказали, линзы испорчены, только замена линз на новые.
, вопрос №5049836, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как возобновить дело об установлении отцовства в отношении пропавшего без вести участника СВО?
Подан иск об установлении отцовства в отношении участника сво пропавшего без вести. Дело приостановлено по 215 ГПК. Есть ли какие-то основания для возобновления дела в суде и рассмотрения его по существу? Материалов, свидетельствующих о признании им отцовства очень много, и фото-видео, и свидетели, и переписка, соцсети, кроме ДНК. Видела в ответах, что через суд можно запросит ДНК бойца у Минобороны, но они ведь не имеют права давать кроме как для опознания? или я не права
, вопрос №5049316, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить претензию в химчистку при порче мехового изделия?
ПРЕТЕНЗИЯ в химчистку 31.08.2026 г. я сдал в вашу организацию по адресу********** изделие из меха, натуральной кожи, дубленой овчины, цвет пудрово-розовый, что подтверждается квитанцией (договором) № 1/282 от «31» августа 2026 г. Стоимость услуги составила 4560 рублей, которая оплачена мной в полном объеме. При сдаче шубы в химчистку в квитанции было зафиксировано её состояние. По квитанции дата выполнения заказа - 10.09.2026 г. 11.09.2026 г. я позвонил по номеру, указанному в квитанции, чтобы уточнить о выполнении заказа, был дан ответ, что изделие не привезли по адресу г. Уссурийск, ул. Плеханова 75, значит находится еще в работе. Повторный звонок мной был совершен 15.09.2026 г., ответили, что уточнят у технолога и перезвонят. Когда перезвонили, сообщили, что некоторые пятна плохо отчистились и технолог будет убирать загрязнения вручную. Затем 27.09.2026 г. приехал в офис, куда сдавал изделие, чтобы лично прояснить ситуацию и мне выдали изделие. При выдаче изделия сотрудник химчистки признали факт изменения цвета, сославшись на то, что это произошло якобы из-за сильного загрязнения. Привезя вещь домой, при детальном осмотре, я обнаружил следующие дефекты, возникшие в результате некачественной чистки: мех в некоторых местах (в частности, на нижней части рукавов, подоле, карманах) стал желтым и выгоревшим. Основное место повреждения — нижняя часть рукавов. Вещь полностью потеряла товарный вид и непригодна к эксплуатации. В этот же день, 27.09.2026 г., мы с супругой (владелец изделия) вернулись в пункт приема химчистки и высказали претензии сотруднику по поводу изменения цвета меха, а также задали вопрос, почему перед началом работы не была произведена обязательная технологическая проба на стойкость красителя, так как стразу возникли подозрения, что этого не сделали. Сотрудник приемного пункта уверяла нас, что такая проба всегда производится. Мы договорились, что она свяжется с технологом для уточнения ситуации и перезвонит. Вскоре сотрудник перезвонила нам и передала официальный ответ технолога, который признал, что предварительная проба перед чисткой изделия не производилась. Изменение цвета сотрудник снова попытался объяснить тем, что «неизвестно, какой краской было покрашено изделие изначально», «со светлыми вещами так бывает» и «так бывает, если загрязнения сильные». ТРЕБУЮ: 1. Предоставить официальное заключение (обратную связь) технолога и руководства химчистки по результатам осмотра поврежденного изделия в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии. 2. Выплатить мне стоимость шубы, в случае подтверждения факта порчи изделия в процессе химчистки. Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». 3. Вернуть денежные средства, уплаченные мной за некачественную услугу химчистки по квитанции № 1/282. Как правильно составить претензию? Пункт приема и химчистка находятся в разных городах. Хотят шубу отвезти во вторник в саму химчиску повторно и просят до этого времени принести притензию
, вопрос №5049101, Любовь, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Являются ли лица без решения о принятии членами ГСК по решению суда?
Поясните нам в таком вопросе: Есть решение суда дело № 2-5155/2019 от 26.11.2019 г, где в мотивировочной части написано, что « Кроме того из представленных листов невозможно понять, что из упомянутых в них лиц действительно является членом ГСК «Быково-3» поскольку решений о принчтии и прении членства в кооперативе нперечисленных ниже лиц не имеется 1. Бокс №4 - Морозов ВА.». И т.д 14 еще 13 лиц «Наличие членских книжек не является доказательством, что указанные лица являются членами ГСК. Из предстравленных книжекусматривается, что в них не указаны дата их выдачи и не указаны решения , на основании которых они приняты в члены ГСК. Выдача должностными лицами кооператива, членской книжки, открытие лицевого счета принятие взносов, само по себе не может порождать членство в кооперативе». «По тем же основаниям невозможно установить членство 17 лиц ,выдавших доверенности на участие в собрании а именно бокс №2- Фролов А.А.» и т. д. Мы (ГСК) считали их не членами ГСК, вчера 26.09.206г. они явились на общее собрание ГСК где по повестке мы должны принять новый Устав связи вступлением в силу 01.10.2023 г. Ф-З закона №338 и устроили скандал и сорвали общее собрание , предъявляя претензии, что и они члены ГСК, и оскорбляя присутствующих членов и не членов ГСК, собрание пришлось переносить Посоветуйте: 1. Являются ли указанные лица по данному делу суда нечленами ГСК и где на м получить письменное подтверждение чтобы предъявить собранию ГСК их состояние.
, вопрос №5048752, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2026