Здравствуйте. Вы можете требовать возврата 160 000 рублей за неоказанные услуги, а при отказе — обратиться в суд. Но основание и размер возврата зависят от того, что «Мидас» обязалась сделать по договору.
Отсутствие реструктуризации само по себе ещё не доказывает неисполнение договора: компания могла обещать только консультации и подачу документов. Поэтому важно сопоставить договор с перепиской, обещанием решить вопрос за месяц и реально выполненными действиями.
Подписывали ли вы акт выполненных работ? — Если да, вероятность вернуть средства меньше
Стоит изучить, что является конечной услугой по договору. Из практики в таких случаях суд встает на сторону должника и так же взыскивает с компании судебные расходы на привлечение юриста.
Возможны два основания возврата:
Нарушение согласованного срока оказания услуг. Если компания не выполнила обязательства вовремя, можно отказаться от договора и потребовать возврата оплаты и возмещения убытков. При таком отказе исполнитель не вправе удерживать свои расходы и оплату за работу, кроме уже принятой вами оказанной услуги. Основание — пункты 1 и 4 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.
Отказ от договора по вашей инициативе. Он возможен в любое время, но компания вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с вашим договором. Их наличие и размер должна доказать компания. Основание — статья 32 и разъяснения Верховного Суда.
Что сделать сейчас:
Соберите договор и приложения, подтверждение оплаты, уведомление о расторжении, отказ вернуть деньги, переписку и записи разговоров, документы по займу МФО. Особенно важны доказательства обещанного срока и предложения взять заём для оплаты услуг.
Направьте письменную претензию юридическому лицу, указанному в договоре, с требованием вернуть 160 000 рублей.
Потребуйте также представить документы о выполненных услугах и обоснование удержаний. Отправьте заказным письмом с описью вложения либо вручите под отметку о получении. При требовании возврата из-за нарушения срока услуги закон устанавливает 10 дней для возврата — статья 31.
Если деньги не вернут после получения претензии, подайте иск. Кроме основной суммы, в зависимости от основания можно заявить неустойку, компенсацию морального вреда, подтверждённые убытки и потребительский штраф при наличии условий его взыскания. Иск допускается подать по вашему месту жительства — статья 17, статья 13.
Проценты по займу МФО можно заявить как убытки, если удастся доказать их связь с нарушениями компании и обоснованность размера. Автоматически их не взыщут. Сам заём также не прекращается из-за расторжения договора с «Мидас». Возможность возмещения убытков предусмотрена статьёй 28.
Если вас заведомо обманули относительно «предодобренного кредита», чтобы получить оплату, можно параллельно подать заявление в полицию. Неисполнение договора само по себе не означает мошенничество: необходимо установить обман и умысел на хищение денег. Основание — статья 159 УК РФ.
Если напишите в поиске «Горин Кирилл — арбитражный управляющий» — можете зайти в раздел документы и бесплатно составить документы по вашему делу.
