Здравствуйте!
Соберите доказательства. Это очень важно, если дело дойдёт до других инстанций. К ним относятся:
1. Фото или видео инцидентов (если есть).
2. Показания свидетелей — других детей или родителей, которые что-то видели.
3.Медицинские справки, если у вашего ребёнка есть телесные повреждения. Врач зафиксирует ссадины, гематомы и другие следы — это официальный документ.
4. Записи (если ребёнок ведёт дневник) о том, как ситуация влияет на его поведение: страх идти в школу, нежелание общаться с одноклассниками.
Если школа игнорирует проблему, обращайтесь в вышестоящие органы:
— комиссию по делам несовершеннолетних (КДН);
— инспекцию по делам несовершеннолетних (ПДН);
— прокуратуру;
— управление образования или Рособрнадзор.
В обращении чётко изложите, какие меры уже предпринимались и почему они не сработали, приложите собранные доказательства.
Не пытайтесь разбираться напрямую с родителями обидчика (например, идти к ним домой или писать в родительский чат). Это может привести к эскалации конфликта и не решит проблему. Ваша главная цель — остановить насилие и создать безопасную среду для вашего ребёнка.
Если ситуация сильно травмирует ребёнка (появилась тревожность, нарушения сна, нежелание ходить в школу), параллельно с активными действиями в школе обратитесь за помощью к детскому психологу.