Как разблокировать кошелек ЮMoney?

Здравствуйте. Помочь можно. Для начала пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о блокировке в ЮMoney либо дословно напишите, что указано при входе в кошелёк. Также важно знать, обращались ли Вы уже в поддержку и какие документы у Вас запросили. После этого можно определить причину ограничения и что именно нужно направить для разблокировки. Самостоятельно обходить блокировку не нужно. ЮMoney снимает её после проверки и выполнения требований поддержки. Официальная форма обращения по заблокированному кошельку предусматривает возможность приложить документы и пояснения. Если нужна помощь с подготовкой обращения и документов для ЮMoney, напишите мне в личный чат.

Здравствуйте. Сначала получите от ЮMoney письменное основание ограничения: приостановлена конкретная операция, заблокирован доступ, требуется идентификация или принято решение по законодательству о противодействии мошенничеству либо по Закону №115-ФЗ. От этого зависит способ обжалования.

Обратитесь через официальный личный кабинет или поддержку сервиса и попросите назвать причину, перечень необходимых документов и порядок распоряжения остатком. Передавайте только достоверные документы о личности и происхождении денег через официальный канал. Если вопрос связан с базой Банка России по Закону №161-ФЗ, применяется отдельная процедура исключения сведений; обычная претензия о восстановлении пароля её не заменит.

При необоснованном отказе можно направить обращение в Банк России и решать вопрос о судебной защите, но сначала нужно изучить ответ сервиса. Не сообщайте пароли, коды и данные доступа «посредникам по разблокировке» и не платите за обещание гарантированного результата.