Здравствуйте, у меня такая же ситуация как и у девушки, только они меня очень сильно запугали и дошло до того, что я оформила кредит и сняла наличные. Что мне дальше делать подскажите пожалуйста?
Здравствуйте, Анастасия! Согласно ст. 179 ГК РФ, сделка, совершённая под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств, может быть признана недействительной по иску потерпевшего.
1. Сохраните все доказательства
Не удаляйте ничего:
записи разговоров, скриншоты переписки, СМС, push-уведомления;
детализацию звонков, электронные письма;
выписки по счетам, реквизиты переводов;
если давление оказывали в банке или магазине — то помогут показания свидетелей, записи с камер, имена сотрудников.
2. Направьте претензию в банк или МФО
Письменное заявление с требованием приостановить действие кредитного договора и провести проверку. Укажите, что кредит оформлен под давлением и вы не распоряжались деньгами в своих интересах. Ответ обязаны дать в течение 15 рабочих дней согласно статье 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 номер 395-1 «О банках и банковской деятельности».
3. Если кредит оформлен недавно — используйте «период охлаждения»
С 1 сентября 2025 года для кредитов от 50 000 до 200 000 ₽ действует пауза 4 часа, для сумм свыше 200 000 ₽ — 48 часов. В это время можно отказаться без штрафов, проценты не начисляются. Также по закону о потребительском кредите (№ 353-ФЗ) вы можете расторгнуть договор в течение 14 дней, вернув сумму с процентами за дни пользования.
4. Обратитесь к регулятору
Если банк отказывает — подавайте жалобу в онлайн — приёмную Банка России. Также можно обратиться в саморегулируемую организацию (СРО), если кредит выдала МФО.
5. Подайте иск в суд
Если досудебные меры не помогли — обращайтесь в суд с требованием признать кредитный договор недействительным как совершённый под влиянием обмана, угроз или психологического давления. В иске можно просить:
признать договор недействительным;
прекратить обязательства по кредиту;
взыскать убытки и компенсацию морального вреда.
