Что делать, если не получается войти в личный кабинет военнослужащего?
Не могу зайти в личный кабинет военнослужащих
, Александр, Алчевск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Восстановить доступ к личному кабинету военнослужащего без логина и пароля можно, поскольку система предусматривает идентификацию по личному номеру военнослужащего и дате рождения. Исход здесь зависит от того, сохранился ли доступ к электронной почте, которая указывалась при первоначальной регистрации профиля. Если доступа к этой почте нет или в базе расчетного органа числятся несовпадающие данные, стандартное восстановление выдаст ошибку, из-за чего заблокируется контроль за расчетными листками и положенными выплатами. Эта проблема решается отдельным обращением на принудительный сброс учетной записи и обновление контактов в ведомственной системе.
В детальном разборе:
- Порядок действий для восстановления входа через форму сайта, чтобы сформировать новый пароль по личному номеру военнослужащего.
- Текст обращения в Единый расчетный центр Минобороны РФ на обнуление профиля и привязку новой почты, если система не находит данные или отклоняет запрос.
- Способ официально истребовать расчетные листки и выписку по начислениям через финансовую службу или командование на время, пока восстанавливается доступ к кабинету.
Сначала используйте восстановление доступа только на официальной странице личного кабинета и проверьте правильность введённых данных. Не передавайте пароль, коды подтверждения и сведения банковской карты посторонним лицам.
Если восстановление не помогает, сделайте снимок сообщения об ошибке и направьте обращение в техническую поддержку личного кабинета. Одновременно можно подать рапорт или письменное обращение в финансовый орган воинской части с просьбой проверить, совпадают ли учётные данные военнослужащего с данными, переданными в расчётную систему. Если проблема касается отсутствия расчётного листка или выплат, это следует отдельно указать в обращении: техническая ошибка входа не лишает права получить сведения о начислениях.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как пройти повторную ВВК военнослужащему после ранения и отпуска?
Добрый вечер, хочу узнать как вы можете мне помочь, я военнослужащий на данный момент нахожусь в зоне СВО, у меня погиб брат, меня самого хотят отправлять в ППД так же я был тяжело ранен после лечения сходил в отпуск по болезни, и после отпуска не дали пройти ВВК и отправили в зоне СВО. Категория годности у меня по последнему ввк была Г временно не годен, диагноз ожоговая болезнь, 60 процентов тела обгорела зажило около 30 процентов тела, ожоги 2-3 степени, 34 процента глубокие, так же срослась рука в районе подмышки и так выходит что рука поднимается только на уровень плеча, так же болезненно носить верхнюю одежду особенно бронежилет. Переживаю проходить ввк так как могут поставить Б и отправить в Курск на те же боевые действия
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли пенсия по потере кормильца ребенку, если отец не был биологическим родителем?
Здравствуйте , я была в браке с военнослужащим контрактником , 8 лет . Так как он не мог иметь детей я родила не от него и записала на Другова , он умер . Положена ли пенсия ребенку ? Он как кормилец умер .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk?
Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сервисе SMSpoisk?
Не удается войти в личный кабинет в smspoysk
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Теперь не могу отключить подписку, т.к опять появляется страница о подписке, а в личный кабинет зайти не могу
Здравствуйте! Случайно подключила подписку на sms.poisk.ru. Теперь не могу отключить подписку, т.к опять появляется страница о подписке, а в личный кабинет зайти не могу. Уже списали 4 тыс. Рублей. Услугами я не пользуюсь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.