Что можно предпринять в отношениие соседки?

Добрый день! Подскажите, пожалйста, что можно предпринять в такой ситуации; рядом с нами на площадке живет женщина, от нее из квартиры идет затхлый вонючий запах, домой к себе не пускает, разговаривать с ней не получается, знаю, что у нее животные- кошки и собака, но вонизм, извините за выражение стоит такой, что окно не открыть. Куда сначала нужно нам жаловаться и какие действия дальнейшие? Заранее спасибо.Владивосток.Елена.