Как отключить подписку YM MAX MOSCOW в Сбербанке?

Здравствуйте, Юлия! 
В самом Сбербанке эту подписку «отключить» нельзя — банк просто показывает, куда ушли деньги. Обозначение YM MAX MOSCOW — это не название сервиса, а пометка банка: YM обычно означает платёжный канал (часто Яндекс или ЮMoney), а MAX — название конкретного сервиса или бота, где вы когда-то оформили подписку. Скорее всего, это какой-то онлайн-сервис, чат-бот (например, для работы с ИИ) или приложение, где вы вводили данные карты.

Мой совет: действуйте в два этапа.

Найдите сервис и отмените подписку там. Посмотрите в истории операций в «Сбербанк Онлайн»: часто в деталях платежа (назначение, получатель) есть название сайта, бота или приложения. Зайдите в личный кабинет этого сервиса, найдите раздел «Подписки», «Платежи» или «Аккаунт» и отключите автопродление. Иногда нужно удалить карту из способов оплаты.  
Заблокируйте списания в Сбербанке (как временная мера). Если сразу найти сервис не удалось или списания продолжаются после отмены, зайдите в «Сбербанк Онлайн»: выберите карту → «Настройки» → «Куда привязаны ваши счета и карты». Найдите в списке этот сервис (может отображаться как YM MAX) и нажмите «Запретить списания». Важное уточнение: эта блокировка только останавливает автосписания со стороны банка, но не расторгает договор с сервисом. Если вы полностью отмените подписку в самом сервисе, блокировку в банке потом можно снять.  
Если что-то не получается:

Попробуйте поискать в интернете по части названия из детализации платежа — так проще найти поддержку сервиса.  
Напишите в чат поддержки Сбербанка или позвоните на 900. Оператор поможет разобрать детали операции и подскажет, куда дальше обратиться.  
Если списания шли без вашего ведома, а сервис отказывается возвращать деньги, в Сбербанке можно подать заявление на оспаривание операции. Сохраните доказательства (скрины из истории, переписку с поддержкой сервиса).  
После всех действий проверьте историю операций: если новых списаний по этому названию нет — задача решена. Удачи! 

Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/  — Вы можете отблагодарить его прямо сейчас!

Вам несложно — юристу приятно!

Если остались вопросы или появились новые, например:Какие документы нужно подготовить, важные правила, госпошлина, сроки, составит претензии, заявления, документы, и прочие примеры и советы — перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите  более развернутую консультацию!

С уважением к вам, юрист Сергей Петрашевский.