8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Когда я написала хозяйке квартиры и отправила фото, что так не договаривались, она написала, что сломали диван и запах мочи от детей

На Авито сняли квартиру на месяц, заплатили залог 20 000 руб, при выезде арендодатели лично не явились, деньги не возвращают. Ссылаются на то что это был повышенный тариф, что на месяц нам бы никто не сдал. Договор к сожалению не заключили, но есть фото переписки. Когда я написала хозяйке квартиры и отправила фото, что так не договаривались, она написала, что сломали диван и запах мочи от детей. Подскажите, могу ли я по закону вернуть свои деньги

, Алена, Керчь

Здравствуйте
Вернуть ваши деньги по закону возможно и для этого у вас есть сильные юридические рычаги воздействия на собственника квартиры даже при отсутствии официального письменного договора
В Российской Федерации устный договор имеет такую же законную силу если стороны фактически приступили к его исполнению Переписка на Авито и в мессенджерах согласно Гражданскому кодексу признается соглашением сторон а факт перевода двадцати тысяч рублей подтверждает внесение залога а не оплату какого либо повышенного тарифа
Поскольку арендодатель не явился на приемку квартиры лично он потерял право утверждать что поломки и запахи появились по вашей вине Ниже приведен четкий план действий по возврату денег
Первое Блокировка аккаунта на Авито
Срочно напишите заявление в службу поддержки Авито Приложите скриншоты переписки где четко видна договоренность о залоге и чек о переводе денег Опишите ситуацию что собственник занимается мошенничеством и отказывается возвращать обеспечительный платеж под выдуманными предлогами Для арендодателей рейтинг на Авито это главный источник дохода Администрация платформы часто блокирует такие объявления и аккаунты до полного урегулирования спора что заставит хозяйку выйти на связь
Второе Подача заявления в полицию
Идите в отдел полиции по месту нахождения квартиры и пишите заявление по факту мошенничества и незаконного удержания чужих денежных средств
Укажите в заявлении что собственник квартиры обманным путем под предлогом залога завладел вашими деньгами и теперь отказывается их возвращать придумывая несуществующие тарифы Также обязательно упомяните что арендодатель сдает квартиру в краткосрочную аренду и скорее всего не платит налоги с этого дохода Полиция проведет проверку вызовет хозяйку для дачи объяснений и этот визит станет для нее серьезным стимулом вернуть деньги
Третье Направление досудебной претензии
Узнайте полные данные хозяйки имя и фамилию вы знаете из банковского перевода Направьте ей в мессенджер и заказным письмом если знаете адрес документ с названием Досудебная претензия Напишите что если деньги не будут возвращены в течение трех дней вы обратитесь в Федеральную налоговую службу с жалобой на незаконную предпринимательскую деятельность и сокрытие доходов от сдачи квартиры а также подадите иск в суд
Четвертое Обращение в суд
Если досудебные меры не подействуют вы имеете право подать иск в мировой суд по месту нахождения квартиры В иске требуйте взыскания неосновательного обогащения в размере двадцати тысяч рублей по статье одна тысяча storage сто два Гражданского кодекса РФ К иску приложите распечатку переписки и банковский чек Суд встанет на вашу сторону так как у хозяйки нет акта приема передачи квартиры подписанного вами где были бы зафиксированы сломанный диван или иные повреждения Без вашей подписи на акте все ее обвинения судом приняты не будут
С уважением юрист медиатор Руслан Ливанович

 

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если арендодатель требует возместить ущерб за кухонный гарнитур после сдачи квартиры?
Здравствуйте, у меня ситуация, я снимал квартиру, мы подписали договор, но договор это бумага и две подписи моя и хозяйки квартиры, я сдал квартиру 15 дней назад, и сейчас мне пишет хозяйка и скидывает фото кухонного гарнитура с претензией что там испортилось покрытие видны следы которые невозможно отмыть и она мне угрожает судом, что будет подавать заявление либо мне нужно возместить ущерб оплатив замену дверцей, все это в переписке
, вопрос №5035609, Вазген, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить решение о нежелательности пребывания иностранного гражданина при спорном диагнозе?
Здравствуйте Муж гражданин Азербайджана,оформляем документы на продления срока прибывания и при мед освидетельствование выявили сифилис ,сдавали кровь в визово миграционном центре оттуда из направили в кожно венерологический диспансер и сразу отправили документы в Роспотребнадзор на нежелательность прибывания ,но не провели повторное обследования что бы убедится что диагноз верный ,приме бы назначен на 3.09 а документы в Роспотребнадзор отправили 2.09 То есть визуальный осмотр провели после того как отправили документы Визуальный осмотр не выявил заболевания ,на просьбу взять еще раз кровь и проверить сказали что это не требуется и он болен по первой сдачи крови которую могли перепутать при транспортировки и что документы на нежелательность прибывания в рф уже отправлены ,так же сказали если хотите оплатите 9.000 и мы возьмем кровь ,предложили пройти лечение за 70.000 Но мы сразу сдали кровь в независимой лаборатории и анализ показал отрицательный результат,так как документы отправлены в Роспотребнадзор недавно возможно ли оспорить принятия статуса нежелательное прибывания ,в КВД не дали никаких документов кроме уведомления о том что обнаружена болезнь и документы отправлены ,бланки анализов не выдают Куда обращаться и как действовать что бы обжаловать решение Так же через месяц заканчивается срок прибывания и можно ли подать на продления прибывания по браку без мед освидетельствования
, вопрос №5035613, Мира, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распределяются доли в квартире при наследовании после смерти отца?
Помогите разобраться в наследстве! Действующие лица: Отец. Умер в 2025 Мать. Бывшая жена, владеет 1/2 и прописана в квартире Сын 1. Владеет 1/2 и прописан в квартире Сын 2. Недеестособен, живет и прописан в интернате Жена. На момент смерти жили с отцом вместе, прописаны раздельно Квартира была куплена пополам сыном 1 и мамой, когда они с отцом находились в браке. Потом они развелись и отец женился повторно При открытии наследственного дела и распределении долей, квартира не была учтена и сейчас с момента смерти прошло уже больше года Мама утверждает, что квартира была куплена на её деньги, подтверждающих документов не найдено Как теперь распределятся доли при наследовании? Есть ли шанс не учесть в наследстве никого, кроме нынешних владельцев квартиры? Они же до сих пор не заявили о нем И что теперь конкретно делать вообще?
, вопрос №5035089, Горнак Юрий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при отказе в аккредитации техосмотра из-за снесенной стены между боксами?
Здравствуйте! Отказали в аккредитации техосмотра по причине того, что у нас часть здания в собственности, а часть в аренде и между этими боксами снесена стена. Сказали что так не должно быть. Что делать?
, вопрос №5032980, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая супруга ложно обвинила в угрозе убийством?
Бывшая супруга написала заявление, что якобы я ей угрожал убийством, хотя такого не было. Участковый говорит что есть живые свидетели, ну так написано в заявлении. Хотя при нашем разговоре никого не было. Если считать за оскорбление и угрозы, то что я ей сказал, что она потолстела и на кого стала похожа. Никаких записей аудио или видео не было, что я ей угрожал, хотя если бы были, то хоть подтверждение было бы что я ей не угрожал. Я так понимаю мне сейчас надо сходить к участковому и дать объяснение
, вопрос №5032850, Денис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.09.2026