После этого по устной договорённости продолжили подбор другого автомобиля, поэтому сразу возврата 100 000 руб

В вашей ситуации шансы на возврат всей суммы 100 000 руб. очень высоки, а позиция является слабой. Ниже — разбор по вашим вопросам.

1. Применим ли Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)?

Да, применим. Отсутствие регистрации в качестве ИП не освобождает от ответственности.

· систематически оказывает услуги (сайт, соцсети, реклама), что квалифицируется как предпринимательская деятельность.
· Согласно п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 17, гражданин без регистрации не вправе ссылаться на то, что он не ИП, чтобы избежать ответственности перед потребителем. К таким сделкам применяется ЗоЗПП.

2. Обосновано ли требование о возврате всей суммы?

Да, обосновано. Вы можете требовать всю сумму по двум независимым основаниям:

· За нарушение права на информацию (Ст. 10, 12 ЗоЗПП): скрыл информацию о серьезных повреждениях (аукцион R). Если бы вы знали правду, вы бы не согласились на сделку. Ст. 12 позволяет вам отказаться от договора и требовать возврата всей суммы.
· При отказе от услуги (Ст. 32 ЗоЗПП и Ст. 782 ГК РФ): Вы вправе отказаться от договора в любое время. Единственное условие — оплатить фактически понесенные расходы исполнителя. Поскольку услуга не оказана (машина не куплена), а доказательств расходов нет, вы можете требовать возврата всей суммы.

3. Может ли он удержать деньги (как «невозвратные» или расходы)?

Нет, не может.

· «Невозвратная предоплата»: Это условие (даже если в переписке) ничтожно. Оно ущемляет ваши права и противоречит Ст. 16 ЗоЗПП. Суды признают такие пункты недействительными.
· «Фактические расходы»:  голословно ссылается на них. Бремя доказывания расходов лежит на нем. Без чеков и доказательств (логистика, аукцион) суд не примет их во внимание. Расходы на привлечение клиентов (реклама) к ним не относятся.

4. Правильный ли выбор статей?

Да, абсолютно верный. Ваша конструкция (Ст. 10, 12, 16, 32 ЗоЗПП + Ст. 782 ГК РФ + Пленум ВС № 17) является юридически грамотной. Это именно те нормы, на которые ссылаются суды в аналогичных спорах.

Ваши дальнейшие действия:

1. Направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги в течение 10 дней. Сошлитесь на указанные статьи.
2. Если он откажет — обращайтесь в суд. Вы также сможете взыскать проценты за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ), компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы за отказ удовлетворить требования добровольно (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).

Если мой ответ был полезен для Вас, буду признательна за положительную оценку и благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

Здравствуйте, Ника!

Да, при доказанности, что систематически и за вознаграждение оказывает гражданам услуги по подбору и приобретению автомобилей для личных нужд, к отношениям может применяться Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» независимо от отсутствия регистрации ИП — п. 4 ст. 23 ГК РФ и п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 17.

Если переписка подтверждает обязанность  проверить автомобиль и его заверение, что оценка R обусловлена лишь заменой капота, тогда сокрытие либо сообщение недостоверной существенной информации об аварийной истории может образовывать нарушение ст. 10, 12 и недостаток услуги по ст. 29 ЗоЗПП, что даёт основания требовать возврата уплаченной суммы и убытков, но при этом нужно доказать идентичность автомобиля и достоверность материалов Mirive.

Условие о безусловной «невозвратности» 100 000 руб. само по себе не лишает потребителя законных требований и может быть недопустимым по ст. 16 ЗоЗПП. Дополнительно при обычном отказе от услуг ст. 32 ЗоЗПП и п. 1 ст. 782 ГК РФ допускают удержание лишь фактически понесённых расходов по конкретному договору, поэтому необходимо подтвердить их размер и связь с исполнением, а вопрос о полном возврате зависит также от назначения платежа и договорённости о продолжении подбора второго автомобиля.

Это предварительная оценка вашей ситуации. Для точного вывода по рискам и дальнейшим действиям необходимо изучение документов — такой разбор проводится в формате отдельной консультации.

При необходимости напишите в чат — Общаться в чате.

Если ответ был полезен, можете поставить оценку, нажав «+».

Есть техническая проблема, которую стоит закрыть до претензии: деньги ушли не на счёт, а на счёт его матери. Для суда это разрыв между тем, кто оказывал услугу, и тем, кто получил оплату, и именно на этот разрыв обопрётся, если дело дойдёт до возражений, заявив, что лично денег не получал. Перепиской, где он даёт указание перевести на счёт матери и обсуждает условия сделки от своего имени, разрыв закрывается, но её нужно сохранить полностью уже сейчас. Если переговоры велись в мессенджере, сделайте нотариальное обеспечение доказательств или как минимум полную выгрузку переписки с датами, потому что чат можно удалить в любой момент. Мать в этой ситуации может быть привлечена как соответчик или третье лицо, если станет отрицать связь платежа с собой. Переписка сохранилась целиком, включая момент, где он называет счёт матери способом оплаты именно за свои услуги?