Законно ли списание оплаты за пропущенный урок в онлайн-школе при предупреждении за неделю?

Добрый день ! У меня похожая ситуация с Т- банком - только я обнаружила , что у меня эта услуга premium уже несколько месяцев !!! Это похоже на мошенничество телеонных компаний , когда они подключали к номеру " услуги", за которые незаметно списывали деньги - пока " клиент случайно не обнаруживал эти списания Сейчас такой же прием использовал Т- банк . К кредитной карте !!! присоединили эту услугу premium - я написала в поддержку - мне вернули деньги за август , отключили ими же прикрепленную услугу и не будут списывать деньги далее а это 2990 / месяц! Данную услугу мне подключили 25.04. 2026 ( как следует из ответа тех. поддержки ) без моего согласия .и уже 25 .05. 2026 Т- банк начал снимать деньги в размере 2990 Как мне сказали в тех. поддержке я должна была отключить то, что я не подключала и таким образом Т- банк мошеннически присвоил мои деньги за май, июнь, июль - в общей сложности 8970 руб. Т.к они судя по всему провернули этот " фокус " с подключением " услуги " у многих людей - есть ли положительные результаты при обращении в суд , Роспотребнадзор ? Или это происходит как в криминальные и 90 - е - " сами выкручивайтесь - как можете "?

Здравствуйте! Я пришлю Вам файл с моими правилами работы с клиентами, которым я сейчас пользуюсь, и хотела бы попросить Вас его внимательно посмотреть именно с юридической точки зрения. В первую очередь меня интересует вопрос бронирования. Я работаю с системой брони: клиент при записи вносит фиксированную сумму 2 000 ₽, после чего конкретная дата и время резервируются за ним и исключаются из моей свободной записи. Бронь засчитывается в стоимость процедуры. Для меня это принципиальный момент, потому что я работаю по предварительной записи и планирую свой рабочий день и доход исходя из заранее забронированных временных слотов. Если человек занимает конкретное время, я отказываю в этом времени другим клиентам. Сейчас я столкнулась с ситуацией с клиентом и поняла, что не до конца понимаю, как правильно юридически выстроить эту систему. Я ознакомилась со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой клиент вправе отказаться от услуги в любое время с возмещением исполнителю фактически понесённых расходов. И здесь у меня возникает основной вопрос: как эту норму правильно совместить с моей системой бронирования? Насколько вообще законна сама бронь в таком формате? Как её юридически правильно называть и квалифицировать: бронь, аванс, предварительная оплата, плата за резервирование времени или каким-то другим образом? Мне важно использовать корректную формулировку и не создать условия, за которые в дальнейшем меня могут привлечь к ответственности или признать их ущемляющими права потребителя. Также мне важно понять, какие условия я вообще могу законно устанавливать в отношении отмен и переносов. Например, если клиент отменяет запись за 5 дней, но я не успеваю найти другого клиента и в итоге остаюсь с пустым рабочим окном, с точки зрения бизнеса я очевидно теряю возможность заработать за это время. Но насколько я понимаю, юридически потерянный доход может не считаться фактически понесёнными расходами по ст. 32. Поэтому я хочу понять: — могу ли я каким-либо образом законно учитывать потерю забронированного рабочего времени; — что именно в моей ситуации может считаться фактически понесёнными расходами; — могу ли я устанавливать определённый срок для отмены или переноса записи; — могу ли я устанавливать разные последствия в зависимости от того, за сколько времени клиент отменяет запись; — в каких пределах я могу устанавливать свои правила, чтобы они одновременно защищали мой график и не противоречили законодательству; — могу ли я предусмотреть отдельные условия для поздних отмен, переносов и неявки; — что делать с бронью, если клиент отменил запись, а свободное время я смогла занять другим клиентом; — и, наоборот, что делать, если клиент отменил запись поздно и это время осталось незанятым. Мне важно не просто понять, что конкретный пункт в моём нынешнем файле сформулирован неправильно, а именно выстроить всю систему правильно: чтобы у меня оставалась возможность защищать своё рабочее расписание и минимизировать потери от отмен, но при этом мои правила были законными

Здравствуйте! Взяла микрозайм по ошибке ,отменить заявку не успела ,деньги перечислили . У меня стоял действующий самозапрет ,но займ все равно выдали . Микрофинансовая компания пишет ,что «лимит» был одобрен до спмозапрета то есть договор действующий и я должна отдавать все по договору . Кто прав и что делать в данной ситуации ?

Здравствуйте. Нужна консультация юриста, который одновременно разбирается в исполнительном производстве ФССП и во внесудебном банкротстве физических лиц через МФЦ. Опишу ситуацию максимально подробно. У меня имеется задолженность примерно 1 850 000 рублей. Долги образовались по потребительским кредитам. Сейчас взыскание ведётся через ФССП. Официально я не работаю около 7 лет. Из имущества у меня имеется автомобиль и единственное жильё. Другого имущества, автомобилей, недвижимости и официального дохода нет. Автомобиль арестован ФССП и находится на стадии реализации. Оценщик, привлечённый ФССП, оценил автомобиль в 1 250 000 рублей. При этом рыночная средняя цена моего авто 1450000. А конкретно моего автомобиля будет больше . Так он в идеальном состоянии с малым пробегом и ни разу не битый . Сейчас пристав ждёт от меня решения до 2 сентября , согласен ли я с оценкой ФССП 1 250 000 рублей либо намерен её оспаривать в судебном порядке. Я склоняюсь к тому, чтобы не оспаривать оценку, поскольку судебное оспаривание потребует времени и дополнительных расходов, а результат не гарантирован. При этом хочу понять, как юридически правильно поступить дальше. Также у меня имеются старые исполнительные документы. В частности, по информации из Госуслуг вижу: — исполнительная надпись нотариуса от 13.02.2019, сумма взыскания по одному из производств — 538 548,18 руб.; — исполнительная надпись нотариуса от 15.03.2019; — судебный приказ от 17.05.2019, сумма взыскания — 192 088,51 руб.; — исполнительный лист от 19.06.2019, сумма взыскания — 525 455,45 руб.; — имеются также более поздние исполнительные документы, например судебный приказ от 14.01.2021. Часть исполнительных производств объединена ФССП в сводное исполнительное производство. На Госуслугах по сводному производству отображалась сумма около 1 268 563 руб., а отдельное производство другого отдела ФССП — около 538 548 руб. Поэтому общая задолженность сейчас составляет примерно 1,8–1,85 млн руб. После реализации автомобиля за 1 250 000 рублей либо другую сумму предполагаю, что остаток задолженности может стать менее 1 000 000 рублей. После этого я хотел бы воспользоваться внесудебным банкротством через МФЦ и списать оставшийся долг. Прошу подробно ответить на следующие вопросы. 1. Могу ли я сейчас, пока автомобиль арестован и ФССП готовит его к реализации, самостоятельно найти покупателя через Avito, Auto.ru и т. п. по более высокой цене, например 1 400 000–1 450 000 рублей? 2. Существует ли законный механизм, при котором я привожу покупателя приставу, покупатель перечисляет необходимую сумму непосредственно ФССП/взыскателям, после чего арест снимается и автомобиль переоформляется на покупателя? Или после того как автомобиль уже арестован и передан на реализацию, самостоятельная продажа полностью исключена и возможны только торги ФССП? 3. Если такой вариант самостоятельной продажи возможен, какой порядок действий должен быть соблюдён и какое заявление необходимо подать судебному приставу? 4. Если сейчас я сообщу приставу, что не оспариваю оценку 1 250 000 рублей, означает ли это, что после этого я уже не смогу до начала торгов самостоятельно найти покупателя на автомобиль за более высокую цену? 5. Если автомобиль будет реализован ФССП за 1 250 000 рублей, какая сумма фактически пойдёт на погашение основной задолженности? Прошу объяснить порядок удержания исполнительского сбора, расходов на реализацию автомобиля, хранение и иных возможных расходов. Насколько я понимаю, вся сумма 1 250 000 рублей не обязательно уменьшит основной долг ровно на 1 250 000 рублей. 6. После реализации автомобиля каким образом мне определить точный остаток задолженности для целей внесудебного банкротства через МФЦ? Какие документы необходимо запросить у ФССП: расчёт распределения денег, остаток по каждому исполнительному производству, исполнительский сбор и т. д.? 7. Правильно ли я понимаю, что для внесудебного банкротства через МФЦ общий размер обязательств после реализации автомобиля должен быть не более 1 000 000 рублей? Какие именно обязательства учитываются при определении этого лимита? Входит ли исполнительский сбор ФССП в сумму для определения лимита 1 млн рублей? 8. Прошу отдельно оценить возможность использования мной основания, предусмотренного подп. 4 п. 1 ст. 223.2 Федерального закона №127-ФЗ. У меня есть исполнительные документы от февраля, марта, мая и июня 2019 года, то есть с момента их выдачи уже прошло более 7 лет. Если хотя бы один из этих исполнительных документов после реализации автомобиля останется полностью или частично неисполненным, могу ли я обратиться в МФЦ по так называемому «7-летнему основанию»? 9. Мешает ли использованию этого основания наличие у меня более поздних исполнительных документов и действующих исполнительных производств, например документа от 2021 года и производств, возбуждённых позднее? 10. Обязательно ли для использования 7-летнего основания предварительно добиваться окончания исполнительного производства по п. 4 ч. 1 ст. 46 Федерального закона №229-ФЗ? Или это два самостоятельных основания для внесудебного банкротства? 11. Если после реализации автомобиля все исполнительные документы 2019 года окажутся полностью погашены, но останется задолженность по более поздним исполнительным документам, правильно ли я понимаю, что воспользоваться 7-летним основанием уже не получится? 12. В таком случае могу ли я воспользоваться другим основанием — окончанием исполнительного производства по п. 4 ч. 1 ст. 46 ФЗ №229-ФЗ, если после реализации автомобиля у меня не останется имущества, на которое может быть обращено взыскание, официального дохода нет, а из недвижимости имеется только единственное жильё? 13. Какие именно действия должен совершить пристав, чтобы исполнительное производство было окончено по п. 4 ч. 1 ст. 46? Нужно ли мне после реализации автомобиля самостоятельно подавать приставу соответствующее ходатайство? 14. Что мне лучше сказать судебному приставу сейчас, когда я прихожу сообщить своё решение по оценке автомобиля? Стоит ли уже сейчас говорить приставу, что после реализации автомобиля я планирую внесудебное банкротство через МФЦ? Стоит ли сейчас упоминать ст. 46 и наличие исполнительных документов старше 7 лет? Или правильнее пока просто сообщить, что оценку автомобиля не оспариваю, попросить продолжить реализацию, а вопрос банкротства поднимать только после продажи автомобиля и распределения денежных средств? 15. Какие документы я должен обязательно получить от ФССП после реализации автомобиля, чтобы затем без проблем обратиться в МФЦ? 16. Если я буду использовать именно 7-летнее основание, какую справку необходимо получить от ФССП, куда подавать заявление на её получение и сколько времени она действует? 17. Есть ли в описанной ситуации какие-либо обстоятельства, из-за которых МФЦ может отказать мне во внесудебном банкротстве, даже если после реализации автомобиля общий остаток долгов будет менее 1 000 000 рублей? 18. Хотелось бы получить рекомендацию именно по оптимальной последовательности действий: — оспаривать или не оспаривать оценку автомобиля; — возможно ли попробовать самостоятельно найти покупателя по более высокой цене; — что говорить/писать приставу сейчас; — что получить от ФССП после продажи машины; — какое из двух оснований для МФЦ в моей ситуации надёжнее: исполнительный документ старше 7 лет либо окончание производства по п. 4 ч. 1 ст. 46; — когда именно подавать заявление на внесудебное банкротство. Мне нужна именно практическая оценка моей ситуации поскольку сейчас мне необходимо принять решение относительно реализации автомобиля.Спасибо