Здравствуйте! Она решаема. Главное, что нужно понять: вы работаете не по трудовому договору, а по гражданско-правовому (ГПХ) в статусе самозанятого. Это значит, что нормы Трудового кодекса об увольнении и расчете при увольнении (ст. 140 ТК РФ) на вас не распространяются. Ваши отношения регулируются Гражданским кодексом и законом о самозанятости.
Правовое обоснование
Поскольку вы работаете по договору ГПХ, ваши отношения с заказчиком регулируются главой 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг) или главой 37 (подряд). Ключевая норма здесь — ст. 782 ГК РФ, которая дает вам право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Для исполнителя (вас) это означает просто необходимость оплатить заказчику фактически понесенные им расходы. Второй важный момент — оплата. Согласно ст. 711 и ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги или выполненную работу. То есть, за отработанные 16 смен вы имеете полное право требовать оплату, даже если расторгаете договор досрочно.
Однако есть нюанс. Если в вашем договоре или в приложении «Консоль» прописан порядок сдачи-приемки услуг (например, ежемесячно по акту), то заказчик может отказаться платить сразу, сославшись на то, что отчетный период еще не закрыт. Но это не лишает вас права требовать оплату за фактически отработанное время. Если договор содержит признаки трудовых отношений (график, субординация, постоянная работа только на одного заказчика), вы можете ссылаться на ст. 19.1 ТК РФ и пытаться переквалифицировать отношения в трудовые, но это долгий судебный процесс, и для начала лучше действовать в рамках ГПХ.
Что делать и как получить выплату
1. Уведомите заказчика письменно. Не сообщайте по телефону. Направьте официальное уведомление об отказе от договора (в мессенджере с письменным текстом или на электронную почту, если это предусмотрено договором). В уведомлении сошлитесь на ст. 782 ГК РФ и укажите дату прекращения работы.
2. Потребуйте подписать акт. В день прекращения работы или на следующий день потребуйте у заказчика подписать акт об оказании услуг за фактически отработанные 16 смен. Без этого документа заказчик формально может заявить, что услуги не оказаны и платить не за что.
3. Зафиксируйте отказ. Если заказчик отказывается подписывать акт или платить, составьте акт в одностороннем порядке (это допускается ст. 753 ГК РФ для стройки, но по аналогии применимо и здесь) и направьте его заказчику. Если он его не подпишет в течение разумного срока, акт будет считаться действительным, а его отказ — необоснованным.
4. Претензия и суд. Если деньги не выплатят, направьте письменную претензию с требованием оплаты. Если в течение 10 дней (или срока, указанного в договоре) ответа не будет, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании задолженности по договору ГПХ (ст. 309, 310 ГК РФ). Для самозанятого это будет суд общей юрисдикции (мировой или районный суд по месту жительства ответчика или по месту исполнения договора).
Чего делать НЕ стоит
Самая частая ошибка — просто бросить работу и уйти, ничего не подписав. В этом случае доказать факт оказания услуг будет сложнее, хотя и возможно (переписка, показания свидетелей, чеки). Также не угрожайте заказчику жалобами в трудовую инспекцию — она не поможет, так как вы не работник по трудовому договору. Если заказчик начнет спорить и говорить, что вы должны отработать дольше, помните: по ст. 782 ГК РФ односторонний отказ — ваше безусловное право, и неустойка за это может быть предусмотрена только в том случае, если она прямо прописана в договоре и соразмерна. Взыскать с вас полную стоимость «неотработанного» он не сможет, максимум — доказанные расходы, которые он понес из-за вашего ухода.
Если заказчик откажется платить, не затягивайте с иском: срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ), но чем быстрее вы подадите иск, тем проще будет собирать доказательства.