8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отключить платную подписку в приложении для знакомств?

Привет мне нкжно отклучить мой оплата на этого чат знакомства

, Ахмед, г. Ростов-на-Дону

Добрый день!

Да, платную подписку на приложение знакомств можно отключить. Порядок зависит от того, где именно она была оформлена.

Если подписка оформлялась на iPhone через App Store, откройте: Настройки → ваше имя → Подписки → выберите приложение знакомств → Отменить подписку.

Если подписка оформлялась на Android через Google Play: Google Play → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки → выберите приложение → Отменить подписку.

Если деньги списываются непосредственно самим сервисом знакомств с банковской карты, необходимо зайти в личный кабинет сервиса и отключить автоматическое продление подписки. Если такой возможности нет — направить в службу поддержки требование прекратить подписку и дальнейшие списания.

Если после отмены подписки деньги продолжат списываться, можно обратиться в банк для прекращения регулярных платежей, а также предъявить сервису требование о возврате неправомерно списанных денежных средств.

Если напишете название приложения знакомств и какой у вас телефон (iPhone или Android), можно точно подсказать, куда зайти и что нажать.

Если ответ был полезен, буду благодарен за положительный отзыв.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерна ли доплата за заказ и страховой взнос у посредника Empire Poizon
Хотел бы получить юридическую консультацию по ситуации с посредником Empire Poizon, ИП Соколовым Артёмом Сергеевичем. Постараюсь подробно описать всю ситуацию по порядку. Я оформил через данного посредника заказ на товары с зарубежного маркетплейса Poizon. Общение и оформление заказа происходили через Telegram. Посредник предоставил мне публичную оферту Empire Poizon на оказание посреднических услуг по выкупу и доставке товаров. По условиям заказа мной первоначально была оплачена стоимость самого товара, комиссия посредника и связанные с доставкой расходы. В процессе доставки возник вопрос с таможенными платежами. Посредник сообщил мне, что необходимо дополнительно оплатить таможенную пошлину в размере 3 217 ₽. Я попросил предоставить подтверждение расчёта этой суммы и документы, на основании которых она была начислена. В ответ посредник ссылался на то, что он не может предоставить мне таможенную декларацию и документы, поскольку я якобы не являюсь непосредственным клиентом/декларантом и соответствующие документы оформлены на него или на другую сторону. При этом мне сообщили, что сумма 3 217 ₽ является необходимой к оплате. Также мы отдельно обсуждали условия страхового взноса. Мне сообщили, что по заказу необходимо внести страховой взнос 4 750 ₽, причём мне объясняли, что этот взнос является возвратным. Мне было написано, что сумма будет возвращена после того, как СДЭК/Почта уведомит посредника о получении товара клиентом. То есть этот платёж позиционировался именно как возвратный страховой взнос, связанный с отправкой и получением заказа. Перед внесением этого страхового взноса я несколько раз специально уточнял у посредника, является ли данный платёж последним и после него мне больше ничего оплачивать не потребуется. Я прямо спрашивал, правильно ли я понимаю, что после внесения суммы мне отправят мой заказ и дополнительных платежей с моей стороны больше не будет. Посредник это подтвердил. В переписке на мой вопрос о том, что после внесения залога больше ничего платить не нужно, он ответил «Верно». Также он подтвердил, что после внесения суммы мой заказ будет отправлен в ближайшие часы. Исходя из этих подтверждений я внёс страховой взнос 4 750 ₽. После того, как я уже произвёл эту оплату, посредник сообщил мне, что транспортная компания изменила свои условия. По его словам, ранее у ТК существовали три категории страхового взноса: — до 100 000 ₽ — СВ 4 750 ₽; — до 200 000 ₽ — СВ 9 500 ₽; — от 200 000 ₽ — СВ 19 000 ₽. Затем посредник сообщил, что ТК якобы отменила категорию заказов до 100 000 ₽, в связи с чем теперь мой заказ должен идти по следующей категории и общий СВ должен составлять 9 500 ₽. Поскольку я уже оплатил 4 750 ₽, мне предъявили требование доплатить ещё 4 750 ₽. Я возразил против этой доплаты, поскольку на момент оплаты мне была названа сумма 4 750 ₽, я её полностью оплатил, несколько раз заранее уточнил, что это последний платёж, и получил от посредника прямое подтверждение, что после этого заказ будет отправлен и больше ничего платить не нужно. Посредник ответил, что на момент первоначальной оплаты ему самому не было известно об отмене категории до 100 000 ₽. По его словам, изменение произошло уже после моей оплаты, и он переслал мне информацию сразу после того, как получил её от транспортной компании. При этом он сам признал: «Я понимаю, что ранее написал Вам про последний платеж, но на тот момент исходил из действовавших условий». После этого я попросил объяснить, на основании каких конкретно условий я теперь обязан доплачивать ещё 4 750 ₽. Посредник ответил, что существуют указанные им три категории заказов у ТК и что «по условиям Вам необходимо оплатить страховые платежи по соответствующей своему заказу категории». На мой вопрос, где конкретно это написано в условиях, он сослался на пункт 12.2 своей публичной оферты. В п. 12.2 оферты действительно указано: «Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления». При этом в п. 4.4 этой же оферты указано: «С момента поступления оплаты договор считается заключённым». В п. 4.3 указано, что заказчик обязан оплачивать страховые платежи в размере, соответствующем сумме заказа и категории товаров. Однако в предоставленной мне оферте я не нашёл конкретного описания этих трёх категорий СВ — 4 750 / 9 500 / 19 000 ₽ — и не нашёл прямого положения о том, что после оплаты уже согласованного СВ он может быть пересчитан из-за последующего изменения условий транспортной компании. Также я не нашёл в оферте прямого положения о том, что изменение оферты после оплаты распространяется на уже заключённые и оплаченные договоры и позволяет потребовать от клиента дополнительную оплату. Посредник считает, что п. 12.2 является достаточным основанием для требования доплаты. Я же хочу понять, действительно ли этот пункт позволяет ему после заключения договора и получения оплаты изменить финансовые условия именно моего заказа. Кроме того, у меня сохранена переписка, где до оплаты я неоднократно уточнял условия и прямо спрашивал, является ли платёж последним. Посредник это подтверждал. То есть я принимал решение об оплате, исходя не только из текста оферты, но и из конкретных условий, которые мне сообщил сам исполнитель. Сейчас моя основная претензия заключается не в том, что транспортная компания изменила свои условия. Я понимаю, что посредник мог действительно узнать об этом уже после моей оплаты и не знать заранее. Вопрос в другом: может ли этот последующий пересмотр условий ТК автоматически создать для меня новую обязанность по доплате 4 750 ₽, если на момент заключения договора мне была установлена сумма СВ 4 750 ₽, я её оплатил, а посредник подтвердил, что это последний платёж. Я хотел бы получить объективную юридическую оценку всей ситуации, в том числе: Считается ли договор заключённым после моей оплаты с учётом п. 4.4 оферты? Может ли п. 12.2 позволять посреднику менять условия уже заключённого и оплаченного договора либо он относится только к будущим заказам/новым редакциям оферты? Может ли последующее изменение условий транспортной компании само по себе создать для меня обязанность доплачивать? Имеет ли юридическое значение письменное подтверждение посредника о том, что после внесения 4 750 ₽ это последний платёж и больше ничего оплачивать не потребуется? Если применим Закон РФ «О защите прав потребителей», может ли он ограничивать возможность одностороннего изменения таких условий? Обязан ли посредник в данной ситуации исполнить заказ на первоначально согласованных условиях либо он вправе отказаться от отправки без дополнительной оплаты? И отдельно — насколько законно требование по таможенной пошлине 3 217 ₽ без предоставления мне документов/расчёта, подтверждающих её размер? Если посредник всё-таки вправе требовать доплату, каким образом он должен подтвердить основание и размер этой доплаты? У меня есть сама публичная оферта, вся переписка с посредником, подтверждения произведённых платежей и скриншоты сообщений, в которых он подтверждает условия последнего платежа и последующей отправки заказа. Могу предоставить всё это для изучения
, вопрос №5032666, Родион, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если стал жертвой шантажа в интернете и перевел деньги мошенникам?
В 29 августа 25 года попался на секс шантаж в чате чат вдоем из которого перешли в телеграмм После чего мне угрожали рассылкой моим друзьям в ВК(приложил фото моих друзей),моих данных которые пробил через бот в тг. Хотел получить с меня мошенник 20к,но я в панике не увидел ноль и отправил 2к. Перевод делал со своего Сбера на счёт в т банке Через пару минут пришел в себя и заблокировал и удалил переписку,после ещё 1 раз писал с другого аккаунта ,который я так же заблокировал. Сразу же написал в поддержку и указал что это счёт мошенника и что угрожал рассылкой моих данных и фото Написал сразу своим друзьям во вк Дальше 12 апреля 26 года, повторно обратился в сбер банк,где попросил ещё раз проверить этот перевод ,на что мне было сказано что перевод,счёт чистый. Меня не отпускает тревога,что далее эти деньги могли пойти куда-то в запрещённую деятельность Например за границу в виде крепты Читал что ответственность лежит и на мне если где-то когда-то этот счёт засветится
, вопрос №5029941, Алик, г. Переславль-Залесский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, вложенные в бизнес подруги без расписки?
Тема: Консультация по взысканию долга с бывшей подруги и рискам неофициальной работы Здравствуйте. Мне нужна юридическая консультация по сложной финансовой ситуации. Я хочу понять свои права, риски и возможные шаги. Очень прошу ответить по возможности подробно. Ситуация: Я с 2022 года работала с подругой в её бизнесе (ИП оформлен на неё). Мы с ней договорились, чтобы я была на равных правах, что вложу 600.000 руб (с неё только ип готовое и уже открытый магазин на вб и что она научит его вести и обещала заоблачные деньги, прозрачность в бизнес, что как только вольюсь, мы займемся моим трудоустройством . И даже не сказала , что у неё уже был долг до моего партнерства в 200-300 тысяч перед поставщиками, который она возможно также оплачивала из рабочих общих денег и молчала о нем . Я случайно от поставщика об этом узнала). Работала я неофициально, без трудового договора, зарплату не получала (если можно считать за 12-16 часов работы в компьютере и в офисе по 4-6часов таская тяжелые коробки по 30+ кг, получать около 30 тысяч в год…) Выполняла большинство операционных задач, вкладывала свои личные деньги во время 3-х годовой работы (около 180 тысяч накопилось) и деньги отца изначально вложенные. Брала кредит в размере 3.770.000 под залог квартиры своей личной под 18% годовых на 15 лет, который полностью до копейки пошёл в общий бизнес для закупки товара и различных оплат внутри бизнеса . Потратила на работу всю свою кредитку в размере 200.000 рублей, которую уже год закрываю каждый месяц также сама. Потратили папину кредитку в размере 700.000 рублей( он её погасил сам около больше года назад, так как мы не вывозили и была просроченность, на что мы обещали по тихоньку ее закрывать с моей партнершей). Но не закрыли ни копейки. Доступа к расчётным счетам бизнеса у меня не было никогда— все финансовые потоки контролировала она и на многие просьба дать доступ были отговорки. Как уже говорила, В 2023 я взяла кредит под залог своей квартиры (единственного источника дохода от аренды), чтобы вложить средства в этот бизнес. Партнерша не то что знала об этом,так мы обе вместе приняли это решение, что нам нужны доп средства на закупку товара . В кредитном договоре указана цель «ремонт», но фактически деньги пошли на бизнес полностью. Есть переписки и голосовые, где это обсуждается и все остальные отданные мною деньги в бизнес или моим отцом. Летом 2026 года моя партнерша предложила «разойтись». В телефонном разговоре она сказала, что берёт на себя ответственность за оплату этого кредита, что я и так много и сил и времени вложила, что теперь она хочет взять себя в руки, а то я её распустила, она всегда понимала, что (цитирую) может на меня надеяться и финансово и в трудовом ресурсе и бездельничала. Первый месяц она действительно оплатила кредит (но кредитка оплатила я сама и поставила её в известность). Со второго месяца она перестала . Прошло больше двух недель, она так ничего даже не написала. Я все последние деньги отдала на кредит, она пропала (но я её и не трогала, тк за день до оплаты ей напомнила). Я устала выманивать у неё мои же деньги и не вижу смысла ей писать, если только не тихо готовить разговор уже серьезный. Факты: · Договора о партнёрстве нет. · Расписки о займе на все суммы нет. · Есть переписки в мессенджерах (WhatsApp, VK, Telegram) и голосовые, где: · обсуждается кредит; · она признаёт, что брала на себя обязательства (не прямо такой фразой, а что понимает о чем идёт речь); · упоминается, что мы «партнёры»; · обсуждаются рабочие задачи 24/7.даже несколько есть групповых чатов, где только мы с ней обсуждаем работу. · Кредит оформлен на меня. Просрочек нет — я плачу сама. · Я работала без оформления и без зарплаты. Вопросы: 1. Есть ли у меня судебная перспектива взыскать деньги с Кристины, если нет расписки, но есть переписки и голосовые? 2. Можно ли квалифицировать это как неосновательное обогащение? 3.Есть ли у меня хоть какие-то то перспективы обязать в судебном порядке или как то еще её платить рабочий кредит? Раз бизнес она забрала себе . Хотя я её оставила еще с 600.000+ тысячами на рабочем счету , при том, что это моя заслуга как работника. И она даже второй месяц пожадничала заплатить кредит в 55 тысяч рублей. 4. Может ли мне что-то грозить за то, что я работала неофициально и не получала зарплату? 5. Есть ли риск уголовной или административной ответственности для меня из-за нецелевого использования кредита? 6. Могу ли я использовать факт неофициальной работы как рычаг давления на нее (например, сообщить в трудовую инспекцию), и чем это может обернуться для неё и для меня? 7. Какие первые шаги вы рекомендуете предпринять в моей ситуации? 8. может ли она подать на банкротство и ей все обойдется? 9. Можно ли в запоздалом времени подписать с неё расписку на какую то сумму и дату между моим отцом и ей, о том, что она взяла у него как физ лицо такую то сумму и обязуется вернуть ?(Этот вариант я рассматриваю , если она согласиться, чтобы мирно решить вопрос) Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №5026934, Валерия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После моей смерти это все будет делиться на детей и мужа?
Живем в браке.Есть взрослые дети Можем ли мы оформить брачный договор, где он откажется от всего(дача, гараж, машина) И... После моей смерти это все будет делиться на детей и мужа?
, вопрос №5023129, Анпстасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли привлечь к ответственности из-за переписки в мессенджере и угроз от чужого аккаунта?
Здравствуйте,играл с другом и общался в это время с ним в звонке, паралельно общался в чате,с другими людьми,но какой-то человек начал агрессировать на меня,а позже начал искать информацию обо мне,мой аккаунт зарегистрирован на номер этого знакомого,с которым я проводил время в звонке, поэтому вся информация была не обо мне,а о нем,позже от его лица написали в школу с угрозами и знакомого отвели в участок,где изъяли телефон и допросили,он сказал что я присутствовал на тот момент в звонке,что мой аккаунт зарегистрирован на его номер телефона,сказал что я никак не виновен,но мои аккаунт сфотографировали,спустя 2 недели знакомый забрал телефон у следователя,но следователь много обо мне говорит,что якобы мой знакомый общается с человек которого он не видел в реальной жизни(со мной).Я сам родом из украины,но не живу там уже 7 лет,могут ли они думать что я делаю что-то плохое,к примеру отправляю какую-то информацию украинцам,или что-то такое, почему я их так сильно заинтересовал?Весь диалог в чате происходит в мессенджере телеграмм,подскажите пожалуйста, почему на меня обращают такое сильное внимание и может ли мне что-то угрожать.Со знакомым в реальной жизни мы не виделись, общаемся в интернете,но уже 4 года,он видел мои фотографии,видео с лицом, подтверждающие что я реальный человек.Спасибо за ответ.
, вопрос №5021992, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.09.2026