8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если продавец требует доплату 4000 руб. за доставку уже оплаченного товара?

Купил товар на сумму 26,500 руб доставку не присылает и собирается на том что надо ещё доплатить 4.000 за доставку

, Евгений, г. Великий Новгород

Не доплачивайте 4 000 руб.

Ситуация действительно похожа на мошенничество — товар уже оплачен, но продавец не отправляет его и требует новый платеж. Часто после такой «доставки» требуют еще «налог», «растаможку» или «страховку».

Если условие о платной доставке не оговаривалось изначально — оно недействительно.

ст. 310 ГК РФ — одностороннее изменение условий обязательства не допускается.

Требуете возврат денег с начислением неустойки, если продавец откажется.

ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей — если продавец получил предоплату и не передал товар в срок, покупатель вправе требовать товар либо возврат денег; неустойка — 0,5% за каждый день просрочки.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать при просрочке миграционной карты и медсвидетельства после включения в Реестр контролируемых лиц?
Здравствуйте, у меня такая ситуация, просроченная миграционная карта, и так же просрочено медицинское освидетельствование иностранного гражданина которая выдается в Сахарово, с 26.08.2026МВД меня внесли в Реестр контролируемых лиц., подскажите пожалуйста как поступить, для того чтобы продлить и обновить медицинскую карту мне нужна актуальная миграционная карта, а для того чтобы продлить миграционную карту мне нужна актуальная медицинская карта освидетельствования, если я поеду в сахорово продлевать медицинскую карту инностранного гражданина меня там не оставят ?.. или мне нужно для начала поехать в МВД чтобы продлить миграционную карту? Не будет ли проблем и не отправят ли меня в сахорово на депортацию? У меня сегодня первый день работать официально и у меня электронный трудовой договор, я не был проинформирована о том что надо было продлевать миграционную карту, а медицинской карты срок годности 1 год прошёл. помогите пожалуйста, буду очень благодарень!!!
, вопрос №5029446, Абдусалом, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить брачный договор, чтобы взять семейную ипотеку при наличии созаемщика?
Здравствуйте, стала созаемщиком по ипотеке у тети в 2025 году, тогда ещё не вышел закон о том что в одни руки ипотека положена в семье Теперь наша семья не может взять семейную ипотеку, так как льгота уже была отдана Можем ли мы прийти к нотариусу и заключить брачный договор вот такой?? брачный договор: 1. Вы с мужем идете к нотариусу и оформляете брачный договор. 2. В нем фиксируете, что «донорская» ипотека Сбера — это только ваш долг, а муж к нему отношения не имеет. 3. После этого ваш муж сможет пойти в банк и взять льготную ипотеку на себя (вы в его сделке участвовать не будете).
, вопрос №5027639, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгом по микрозайму 2012 года, который вырос до 300 тысяч рублей?
Добрый день! У меня следующая ситуация, Я брал два микрозайма в 2012м году с разницей в один месяц, в одной компании 5т.р. и во второй 3т.р Платежей по этим займам вообще не каких несоршал, вот такой я) Эти долги попали к разным коллекторским агентствам. К концу прошлого года по первому займу задолженность была 12.500р. Я по телефону с ними связался и онлайн через личный кабинет погасил задолженность со скидкой, заплатил 10т.р. в ответ они мне дали документ в котором указано что долг полностью погашен и претензий ко мне не имеют и какие оказалось что что эта компания подала на меня в суд о взыскании, об этом я узнал уже в начале этого года через портал госуслуг. Но когда я приехал к приставам показал этот документ то в этот же день уведомление убрали и более по этому долгу у меня проблем нет. Проверял через КИ он больше не указан и мой кредитный рейтинг увеличился. А вот что касаемо второго долга тут у меня проблема. Он все это время остаётся активным и каждый день продолжает расти, в данный момент он составляе более 300 сот т.р.При этом с меня не кто не чего не требует. Я попытался выйти на этих коллекторов. По номеру телефона не отвечали, по адресу регистрации нет не каких вывесок, меня тупо не пустили на территорию и вообще скали что там нет не какого агенство и вообще некогда не было. Тогда я отправил заказное письмо по этому адресу указав все возможные способы связи со мной и попросил снизить сумму до разумной ссылаясь на статью по которой проценты не могут превышать 130% на что они мне ответили по электронной почте,, Общество обращает внимание, что ограничение на начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемые товары) кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) до 130 процентов от суммы предоставленного потребительского кредита (займа) действует для договоров, заключённых с 1 июля 2023 года и позднее, т.е. после вступления в силу Федерального закона от 29.12.2022 N 613-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)".,, И попросили в течение трёх рабочих дней оплатить 15т.р и тогда они посмотрят ватман о снижение процентов. Я конечно же не стал не чего платить так бы я признал весь этот долг. Прошу у вас помочи чтобы мне разобраться в этот ситуации. Готов заплатить за вашу помощь, а именно объяснить все возможные варианты, проверить не подавали ли они в суд на меня, и если всё таки есть вариант самому через суд регулировать этот дол то мне нужны образцы заявлений для суда. Спасибо за помощь
, вопрос №5027355, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Водитель, будучи неопытным и испугавшись, не вызвал сотрудников ГАИ.Вечером пешеход сказала, что получила
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Мой сын на пешеходном переходе сбил женщину, идущую с несовершеннолетним ребенком. Пешеход отказалась вызывать скорую помощь и ушла. Водитель, будучи неопытным и испугавшись ,не вызвал сотрудников ГАИ .Вечером пешеход сказала, что получила травму ноги, трещину и попросила 30 000 рублей.Водитель деньги передал и получил расписку ,что претензий нет . Через день пешеход прислала претензию на возмещение ущерба и морального вреда в размере 360000 рублей. Как нам действовать?
, вопрос №5027057, Ольга, г. Ростов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.08.2026