Ответ команды Правовед
Шанс оспорить перевод и вернуть списанные деньги есть: закон обязывает банк провести проверку и возместить сумму операции без согласия клиента, если банк не выполнил требования антифрода (ст. 9 161-ФЗ). Поскольку списание на 80 т.р. произошло с кредитной карты, без письменной фиксации банк продолжит начислять проценты и штрафы по задолженности. Если счет получателя уже находился в базе подозрительных счетов Банка России, банк обязан вернуть всю сумму в 30-дневный срок, однако добровольная передача одноразовых кодов из СМС может осложнить спор. Заблокируйте кредитную карту и доступ в онлайн-банк немедленно и не соглашайтесь по телефону с тем, что операция была совершена Вами добровольно.
Списанные 80 т.р. сейчас числятся Вашим долгом перед банком, и каждый день промедления увеличивает сумму за счет процентов. Чтобы оспорить транзакцию и прекратить начисление долга, в детальном разборе подготовлю:
- Готовый текст заявления о несогласии с операцией на 80 т.р. в банк;
- Готовый текст заявления о мошенничестве в полицию;
- Порядок приостановления начисления процентов на период проверки;
- Что отвечать банку при отказе со ссылкой на использование Ваших реквизитов.
Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.
Здравствуйте, Родион!
По данному факту Вы можете обратиться с заявлением в полицию.
Порядок подачи следующий.
Заявление может быть подано как письменно, так и устно.
Лучше делать это письменно — подробно описать что произошло с указанием всех значимых обстоятельств и имеющихся контактных данных. Чем понятнее и подробнее напишите, тем проще будет провести по нему проверку.
Вопросы проведения проверки по заявлению о преступлении регулируются ст.144 УПК РФ.
При этом, в органах МВД действует инструкция, утверждённая приказом Министра внутренних дел Российской Федерации от 29.08.2014 № 736.
Эта инструкция подробно описывает действия, которые должны быть совершены сотрудником, принимающим заявление.
В частности, после того как письменное заявление будет принято и зарегистрировано Вам должны дать талон-уведомление, в котором будет указан номер КУСП, дата приемки, кто принял, ФИО, подпись.
Если проверку по заявлению по каким-то причинам не будут проводить, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру. В жалобе сослаться на номер и дату талона, который Вам выдали.
Жалоба подается согласно ст.124 УПК РФ.
У вас похожая ситуация?
Здравствуйте Родион!
Свяжитесь с банком по официальному номеру, указанному на банковской карте или на официальном сайте банка. Сообщите о мошеннической операции и потребуйте: заблокировать карту, счёт или доступ к дистанционному банковскому обслуживанию;
зарегистрировать обращение о несанкционированном переводе;
предоставить номер обращения;
разъяснить порядок оспаривания операции и возможность приостановления или отзыва перевода.
Не звоните по номерам, которые сообщили мошенники, и не передавайте им коды из сообщений, пароли и данные карты.
Если были раскрыты логин, пароль или сведения о паспорте, измените пароли от банковских приложений, электронной почты и других важных сервисов. При наличии риска оформления кредита без вашего ведома обратитесь в банк и кредитные организации для проверки соответствующих заявок.
Незамедлительно подайте заявление в полицию — лично в ближайшем отделе либо по телефону «102». Прокуратура Российской Федерации рекомендует обращаться в полицию по всем фактам и подозрениям о мошенничестве без промедления.
В заявлении укажите:
дату, время и обстоятельства обмана;
сумму ущерба — 200 000 рублей;
реквизиты перевода или операции;
номер телефона, адрес электронной почты, данные сайта или аккаунта мошенников;
сведения о лице, которому были перечислены деньги, если они известны;
каким образом вы сообщили сведения или совершили перевод;
просьбу провести проверку и привлечь виновных лиц к ответственности.
К заявлению приложите переписку, записи звонков, номера телефонов, банковские документы, сведения о переводе, адреса интернет-страниц и иные доказательства. Не удаляйте переписку и не редактируйте файлы.
Что происходит после подачи заявления
В соответствии со ст. 144 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации от 18.12.2001 № 174-ФЗ сотрудники полиции обязаны принять и проверить сообщение о преступлении. Первоначальный срок проверки обычно составляет до трёх суток; в предусмотренных законом случаях он может быть продлён до десяти либо до тридцати суток.
По результатам проверки согласно ст. 145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации принимается одно из решений:
о возбуждении уголовного дела;
об отказе в возбуждении уголовного дела;
о передаче сообщения по подследственности.
О принятом решении заявителю должны сообщить и разъяснить порядок его обжалования.
Для составления необходимых заявлений можете писать в чат!
Если мошенники завладели 200 тыс. рублей, нужно сначала понять, каким способом произошёл обман: перевод на карту, оформление кредита, брокерская/криптовалютная схема, передача кодов или доступ к банковскому кабинету. От этого зависят дальнейшие действия. Банк России указывает, что при переводе денег под воздействием мошенников важно зафиксировать обстоятельства операции и сохранить подтверждающие документы.
Мне нужно больше информации, чтобы проверить именно вашу ситуацию: как с вами связались мошенники, что именно вам сказали, каким способом вы перевели 200 тыс., кому ушли деньги и сохранилась ли переписка. Пришлите скриншоты, чеки и реквизиты получателя — личные данные можете закрыть. Я смогу разобраться в схеме, проверить получателей и оценить возможность возврата средств.
Консультация бесплатMax 79873340138
Telegram t.me/lawyer06915
WhatsApp api.whatsapp.com/send?phone=79656216792
Gem Space links.gemspace.com/invite/LawAndPravoная.