Что делать при списании 1999 рублей за подписку, которую не подключали?
Здравствуйте у меня списали 1999 я ни какой подписки не подключала, пожалуйста разберитесь в моей проблеме, и верните пожалуйста деньги на карту.
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Вернуть списанные 1 999 р. и прекратить дальнейшие списания закон позволяет: потребитель вправе в любой момент отказаться от услуг и потребовать возврата средств (ст. 32 Закона РФ «О защите прав «ссылка удалена» Обычной блокировки карты часто недостаточно: сервис привязывает безакцептное списание к банковскому счету, поэтому без официального отзыва согласия списания могут повториться.
Чтобы вернуть 1 999 р. и гарантированно остановить списания, в детальном разборе подготовлю:
- готовый текст претензии на возврат 1 999 р. в адрес сервиса xeko.ru;
- порядок отзыва согласия на автоплатежи через поддержку Вашего банка;
- алгоритм оспаривания операции через банк, если сервис откажет в добровольном возврате.
Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.
Здравствуйте!
Для отключения подписки и возврата денежных средств необходимо первоначально обращаться с претензией (письменно или в форме электронного сообщения) к администратору того сервиса, на котором подписка была подключена (или якобы подключена).
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.
При Вашем желании выразить свою благодарность, возможно это сделать по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/311687/
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неизвестную подписку с MCC-кодом 5818?
Списали 4450 руб за какую то подписку не знаю какая (не показывают кто продавец и за что она только код MCC-код торговой точки
5818)как вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если учителя принуждают работать в школе под угрозой заявления?
Здравствуйте, у меня такая ситуация то что учителя, звонят моей маме и говорят то что она должна мне сделать карту и я пошла работать в школу помогать учителям ну я не хочу они сказали если я не за хочу они напишут заявление на меня что делать мне
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Здравствуйте
У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги? Как отключить подписку на айфоне
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк не перевел деньги при закрытии счета и взял комиссию?
Альфа банк игнорирует , не отвечает на мои сообщения и обманывает .
08.07.2026 подал заявку в Москве на закрытие счета и перевод средств .
11.08.2026 мне пишут что перевод был выполнен .
13.08.2026 хожу в банк так как нету денег. Менеджер говорит не видит никаких переводов по моему счету. Но процент за перевод уже взят банком. То есть банк уже взял 8.500 рублей за то что еще не сделал.
Уже который день пишу им, от них просто тотальный игнор .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.