Что делать, если в колледже не отдают документы при отчислении?

 
 Здравствуйте 
Понимаю, ситуация неприятная! Сразу успокою: по закону колледж не имеет права удерживать ваши документы (например, школьный аттестат) при отчислении. Что сделать? 

Напишите официальное заявление. Обратитесь к руководителю колледжа (директору) с письменным заявлением. В нём чётко укажите: «Прошу выдать мне следующие документы в связи с отчислением: [перечислите — аттестат, справку об обучении и т.п.]». Попросите назначить дату выдачи и составить опись передаваемых бумаг. Лучше подать заявление в двух экземплярах: на одном попросите поставить отметку о приёме (дата, подпись, печать) — этот экземпляр оставьте себе как доказательство. Можно отправить и по электронной почте, но личная подача с отметкой надёжнее.  
Попросите письменное обоснование отказа. Если вам устно отказывают, попросите зафиксировать причину на бумаге. Часто сотрудники ссылаются на внутренние правила или долги (библиотека, общежитие, оплата). В ответ попросите показать конкретный пункт локального акта или норму закона, которая это запрещает. Помните: условие договора или внутреннее правило колледжа не может лишать вас права забрать документ об образовании. Отдельно имеет смысл запросить расчёт задолженности — иногда вопрос решается, когда вы видите чёткую сумму и можете обсудить способ погашения.  
Разберитесь с имуществом. Иногда задержка связана с тем, что вы не вернули вещи, принадлежащие колледжу (книги из библиотеки, оборудование, пропуск). В этом случае не подписывайте неопределённые расписки. Лучше оформить акт: вы возвращаете вещь или согласовываете законный способ возмещения ущерба.  
Обратитесь за помощью. Если письменное заявление не помогло, жалуйтесь. Направьте обращение учредителю колледжа (например, министерству образования региона), в орган контроля в сфере образования или в прокуратуру. Приложите копии своего заявления, ответа (или отсутствия ответа) из колледжа, другие доказательства.  
Рассмотрите юридическую помощь. В сложных случаях имеет смысл проконсультироваться с юристом. Он поможет оценить ситуацию, составить грамотные обращения и при необходимости представить ваши интересы.  
Несколько важных нюансов
Если вам нет 18 лет, за вас могут действовать законные представители (родители, опекуны).  
Документы можно передать представителю по доверенности (в некоторых случаях может потребоваться нотариальная форма). 
Не прекращайте общение молча. Если вы просто перестанете ходить в колледж, это не решит проблему с выдачей документов, а в некоторых случаях может привести к дополнительным сложностям (например, продолжению начисления платы по договору). 
Сохраняйте всю переписку и документы — это будет ключевым аргументом, если дело дойдёт до разбирательства. Обычно уже сам факт письменного заявления и ссылки на закон побуждает администрацию действовать в правовом поле. Удачи в решении вопроса!