8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать при блокировке по 161-ФЗ, если банк не дает вернуть деньги через REQ?

попал на блокировку 161 фз, цб прислал таблицу о возвращении денег обдс, там 2 операции, я обратился в банки чтобы вернуть деньги по запросу REQ, но мне дают либо только сбп человека, либо отказывают. ранее обменивал просто криптовалюту. а по сбп если возврат сделать, это не засчитается цб как возврат обдс, просто парадокс, банки не дают технической возможности сделать вовзрат, а цб просит сделать это. альфа банк в ответ пишет что не могут сделать это тк у меня закрыт счет

  • IMG_0276
    .png
  • IMG_0275
    .png
  • IMG_3467
    .jpeg
, Ринат, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Владимир Красников

Здравствуйте!

ЦБ признает два способа возврата средств:

1. **Заявление об отказе от зачисления** в банк-получатель с указанием REQ-номера. Банк возвращает деньги отправителю, который затем уведомляет ЦБ об исключении операции из базы.

2. **Самостоятельный возврат с уведомлением**. Если деньги возвращены напрямую, отправитель должен обратиться в банк-плательщик с REQ-номером для удаления операции из базы ЦБ.

**Важно**: обычный перевод через СБП без использования REQ-номера не считается возвратом по ОБДС и не удаляет запись из базы ЦБ.

1. **Если счет в Альфа-Банке закрыт**:

ЦБ рекомендует заново открыть счет в этом банке и подать заявление об отказе от зачисления с указанием REQ-номеров. В случае отказа банка открыть счет, требуйте письменный отказ.

2. **Если банк предлагает возврат через СБП**:

Не соглашайтесь. Требуйте принять заявление об отказе от зачисления по ОБДС с указанием REQ. Только так банк-отправитель сможет удалить операцию из базы ЦБ.

3. **Если банк отказывается принимать заявление**:

Это нарушение рекомендаций регулятора. В таком случае:

* Подайте заявление официально (через отделение или заказным письмом).
* Получите письменный отказ.
* Направьте жалобу в интернет-приемную ЦБ (раздел «Мошенничество», затем «Ограничения по Закону № 161-ФЗ»), приложив ответ банка и таблицу REQ.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Что делать, если командир обвинил военнослужащего в преднамеренном подрыве на мине?
Здравствуйте! Военнослужащий на боевой задаче наступил на мину а командир написал что он это сделал специально и отправил в госпиталь но это не так что делать?
, вопрос №5024632, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли перевод военнослужащего при наличии ребенка-инвалида?
Добрый день, меня хотят перевести в другую часть на равнозначную должность. Но у меня есть двое детей и супруга. Один ребёнок на инвалидности (копия инвалидности прикреплена в личное дело). Но говорят что это не подходит , нужн ВВК ребенку! Как ребёнок ( 7 лет) может это сделать если он не военнослужащий! И у нас в госпитале не делают таких заключений! У другого ребёнка (13 лет) проблема с щитовидкой
, вопрос №5022800, Евгений, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что делать, если родственника перевели в психиатрическую больницу в тяжелом состоянии?
Нужна консультация по сфере медицины/психиатрии/недееспособности/опекунства/юридических последствий Отец, 79 лет попал в больницу. При каких обстоятельствах это произошло, доподлинно неизвестно. Судя по всему, доставили на скорой в состоянии алкогольной интоксикации. Через некоторое время (но не меньше, чем через неделю) его перевели в Скорую Помощь Городской Наркологической Больницы. Там он сначала был в реанимации, после чего оказался в обычной палате. После 2-х недельного пребывания в этом учреждении, его перевели в Городскую Психиатрическую Больницу. Диагноз : Органическое заболевание головного мозга. Что здесь подразумевается, до конца непонятно. Врачи из наркологии сказали, что по регламенту они должны поступать именно так. Его фактическое состояние: сердце работает, сам дышит, пищеварение происходит, но при этом кормят его с ложки, он лежит и не встает, никого не узнает и не помнит, кто он, не знает и похоже, что не понимает, где находится. Фактически можно сказать, что полностью дезориентирован и самостоятельно не может ни ходить, ни есть, ни сходить в туалет. Как объясняют врачи, это потому, что он не помнит, как это надо делать. И по внешнему виду весьма похоже, что он ни на что не реагирует. То есть он как бы в сознании, но как будто и спит. Если его позвать, он не понимает, что обращаются к нему. Но при всем этом, до госпитализации, он ходил сам, двигался сам, в полной мере сам себя обслуживал. Отрицательный момент заключался в том, что он действительно мог злоупотреблять алкоголем, и в последнее время у него были небольшие проблемы с памятью, но не критические. Из врачей он посещал лишь терапевта, раз в год-два, который ему повторял, что у него повышенное давление. И сейчас вдруг что-то просто произошло в один миг. Это похоже на инсульт. Но врачи об этом ничего не говорили. Из родственников у него остались две сестры, обе старше практически лет на десять, сами уже никуда особо не ходят и понятное дело, что у них нет и не будет возможности им заниматься. И еще есть сын. Но я живу очень далеко за пределами РФ, и в краткосрочной перспективе физически не имею возможности приехать. Поэтому сейчас меня интересует ряд юридических вопросов: 1. Насколько обоснован перевод такого пациента в психиатрическую больницу? Ведь по сути органические повреждения головного мозга должны относиться к области неврологии. Почему его перевели именно в психиатрию? 2. Сколько его там могут держать? 3. Насколько допускаются в такие учреждения третьи лица? 4. Какие в отношении него могут применяться методы лечения, учитывая что он не может дать ни на что свое согласие, или же это будет только паллиативная помощь, в виде ухода? 5. Должны ли его нормально обследовать, например, провести МРТ, томографию или какие-то другие исследования, чтобы найти и каким-то образом повлиять на причину этого состояния. Врачи из наркологии об этом ничего не упомянули. Все что они назвали в качестве возможной причины, это алкоголь и возраст. 6. Возможно ли сейчас каким-то то образом выяснить, как он вообще оказался в первой больнице, что с ним там делали, и почему перевели из нее? И если да, то как это правильно сделать, учитывая, что я далеко? 7. Далее, держать бесконечно ни в одной больнице не станут, и в какой-то момент его всё-равно должны будут выписать. И если он продолжит находится в таком состоянии, какие в этом случае возможны варианты? Как я понимаю из психиатрической больницы в таком состоянии есть всего три пути - либо домой под круглосуточный надзор, либо в пансион, либо в психо-неврологический интернат. Если ошибаюсь, поправьте. Но вопрос скорее в том, каковы будут юридические последствия, если больница решит отправить его именно в интернат, а я не успею до этого момента вернуться? Что это вообще за учреждение? Насколько оно закрытое? Возможно ли там кого-то навещать? И возможно ли будет в последствии его оттуда забрать? И если да, то как? 8. Насколько понимаю, без согласия пациента (а получить от него согласие в таком состоянии в принципе невозможно) перевод в психиатрическую больницу мог иметь лишь принудительный характер? Но для этого должно быть какое-то судебное решение. Кто его мог или должен был инициировать? Те кто отправили его или принимающая психиатрическая больница? Как вообще это обычно происходит? 9. Каковы могут быть юридические последствия этого перевода? 10. Как я понимаю, далее, в какой-то момент будет запущен процесс признания его недееспособным. Но в какой именно? Кто его инициирует? Как этот процесс происходит? Сколько времени это займет? Кто будет должен и кто может принимать участие в этом процессе? 11. Вполне логично, что следом или параллельно встанет вопрос об опекунстве. Что это вообще такое? Какие основные права это дает опекуну и какие обязанности на него накладывает? Как в общих чертах выглядит этот процесс? Сколько времени он занимает? Возможно ли опекуну выполнять свои функции на расстоянии? Может ли в последствии опекунство быть передано, как и сколько времени это может занять? 12. Очевидно, что человек в таком состоянии это инвалид 1-ой группы. Но в любом государстве это обычно каким-то образом подтверждается. Кто на данной стадии это может/должен инициировать? Как в такой ситуации вероятнее всего будет развиваться этот процесс? 13. Что происходит с имеющимися долговыми обязательствами человека? Например, если у него был кредит или действующая кредитная карта? Необходимо ли как-то уведомлять об этом банки? И что происходит с обязательными платежами? 14. Аналогичный вопрос о налоговых обязательствах? 15. Что происходит с недвижимостью такого человека? Кто может ей распоряжаться? Может ли кто-то её забрать, опечатать и т.д? Суть вопроса в том, что отец является основным собственником квартиры. А у меня имеется доля площади. Но большая часть находится у него. 16. Что в целом посоветуете предпринять прямо сейчас? Установить связь с больницей? Но с кем именно? И как лучше всего её осуществить? Может ли кто-то по моей просьбе сходить в больницу вместо меня и будут ли с этим человеком разговаривать? Что в этом случае необходимо этому человеку? Проблема в том, что единственный человек, на кого у меня была оформлена генеральная нотариальная доверенность, это отец. А сделать быстро еще одну через консульство, в нынешних условиях, просто нереально. Единственное что у меня есть с собой, это действующая усиленная квалифицированная электронная подпись. Но окажется ли её достаточно? Я как-то узнавал у нотариусов в РФ, могу ли я сделать доверенность и подписав её своей электронной подписью, отправить им, чтобы они подтвердили её распечатали, проверили тождественность и выдали подтверждение на бумаге, но мне тогда отказали. Вопросов скорее всего еще больше, но это самые основные к настоящему моменту. Если можете что-то еще посоветовать или обратить мое внимание на какие-то важные моменты, которые обязательно следует учесть или сделать, буду премного признателен.
, вопрос №5021324, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли согласие отца на выезд ребенка из РФ при наличии у отца двойного гражданства?
Здравствуйте, мой супруг гражданин Америки и РФ у него 2 гражданства, сейчас он хочет уехать в Америку из России и подать на визу воссоединения семьи на меня и ребенка , надо ли нам оформлять согласие на выезд ребенка за пределы РФ или согласие на ПМЖ в Америке так как пока он будет в Америке я буду пересекать границу РФ для подачи документов и получения визы I-130 , а затем так же одна полечу с ребенком на пмж в Америку , надо или не надо ? Потом возможности сделать не будет, он уедет
, вопрос №5018068, Анастасия, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как определить дату освобождения из мест лишения свободы по приговору?
Помогите определить дату освобожения из мест лишения свободы Добрый день! мой супруг отбывает наказание, но по приговору мы не можем определить когда ему выходить, в ИК не дают пояснение, нам готовится надо к его приходу а когда его ожидать не поймем, дали ему кусок бумажки по которой мне лично не определить дату его освобождения, помогите пожалуйста разобраться скрин документа http://prntscr.com/ez0x39
, вопрос №5017702, Екатерина, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2026