Что делать, если клиент не оплатил услугу?
Клиент не оплатил услугу
, Вероника, г. Пенза
Отсутствие единого бумажного документа не лишает Вас права на деньги: закон прямо признает электронную переписку допустимой письменной формой договора, если в ней зафиксированы предмет работы и цена (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Возможность взыскания держится на том, прослеживается ли из сообщений факт отправки готового результата и принятие его заказчиком. До выставления официальных требований обязательно сохраните и зафиксируйте всю историю диалога с привязкой к номерам или профилям, пока вторая сторона не удалила переписку. Готовый текст досудебной претензии заказчику с расчетом долга и процентов за неправомерное удержание средств подготовлю в детальном разборе.