Исключить сведения из базы вполне реально: закон прямо даёт Вам право подать заявление об исключении - через свой банк в порядке, предусмотренном договором, либо через Интернет-приёмную Банка России, по результатам рассмотрения регулятор принимает решение об исключении реквизитов, а срок рассмотрения - 15 рабочих дней со дня регистрации; сама блокировка карт при этом законна лишь на период нахождения сведений в базе (ч. 11.6 ст. 9 161-ФЗ). Решающий момент - от кого пришли сведения: если информация поступила от МВД, банк обязан ограничить обслуживание, а это значит, что по заявлению пострадавшего уже идёт расследование, и тогда снятие ограничений строится иначе, чем при обычном сигнале банка. Отказ регулятора тоже не тупик - мотивированное решение Банка России об отказе обжалуется в суде (ч. 11.10 ст. 9 161-ФЗ).
Пока по делу не выстроена Ваша позиция, письменно не подтверждайте передачу карты, кодов или доступа к онлайн-банку третьим лицам, тем более за вознаграждение: такая формулировка из объяснения переходит в материалы дела и работает уже не на разблокировку, а против Вас.
В детальном разборе Вы получите образец заявления в Банк России об исключении Ваших реквизитов из базы и перечень доказательств, которыми подтверждается, что Вы не знали о схеме, - плюс порядок действий, если по итогам 15 рабочих дней придёт отказ.
