8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

К кому предъявлять претензию при обнаружении брака ткани после пошива в ателье?

Купила ткань в магазине на шторы и отдала шить а ателье. Когда принесла домой, обнаружила заводской брак на ткани ( непрокрас и некачестеввое переплетение). К кому предьявлять претензию?

Спасибо

, Елена, Луганск

Здравствуйте Елена!

претензию по качеству ткани вы предъявляете магазину, где её купили, а не ателье. Ателье отвечает за сохранность материала и качество пошива, но не за заводской брак ткани (непрокрас, дефект переплетения), который существовал до передачи материала в работу.

Вы заключили два отдельных договора:

Договор купли‑продажи ткани — с магазином.
Договор бытового заказа (пошив штор) — с ателье.
Заводской брак ткани (непрокрас, нарушение переплетения нитей) — это недостаток товара, за который по Закону «О защите прав потребителей» отвечает продавец (магазин), если вы не нарушили правила эксплуатации/хранения.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как распределяются выплаты в случае гибели супруга на СВО при отсутствии общих детей?
Муж погиб на сво. Детей у нас совместных нет. От предыдущего брака один несовершеннолетний и один совершеннолетний. Как будут делить выплаты?
, вопрос №5023695, Клиент, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Распространяются ли льготы участника СВО на детей от первого брака?
Здравствуйте, я во втором браке 9 лет . От первого брака трое детей и во втором браке 1 ребенок . Муж подписал контракт . Будут ли льготы участника СВО распространяться на старших детей
, вопрос №5023229, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто является наследником после гибели мужа на СВО?
С мужем в браке 12. У него есть сын от первого брака, 32 года, и мать. Общих детей нет. В браке приобретены квартира и автомобиль. Муж погиб на СВО в 2026 году. Выплаты за контракт остались у него на карте. Кто является наследником?
, вопрос №5020628, Светлана Владимировна Божьева, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за навязанный кредит?
Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за навязанный кредит? отказ на обучение мастер-классов в кредит-рассрочку на год. Пригласили на "акцию" бесплатный урок в школе Grafika. Позиционируют себя как изобразит.школа. Пришла, по телефону обговорили что интересует урок пастелью. На деле был рисунок акварелью.(не обучение, а просто мы рисуем дерево) Походила,посмотрела, обратила внимание что это не художка, а мастер-классы. Т.е. нету мин/часов по предмету, новички рисуют вместе со старенькими, темы общие,какие сегодня-решает преподаватель. усомнилась,т.е. это не художественная частная школа,менеджер сказала что они работают по франшизе и продают "пакеты" Мне был предложен курс 18133-месяц/108800- на полгода я сказала что это для меня оч дорого,и я его не куплю,и не ясно как будут вообще проходить занятия,на основе 1 рисунка я не готова оформляться. Просто пришла на бесплатный урок.Без обязательств. Тогда мне предложили скинуть часть суммы до 9тысяч-месяц,/97920 в рассрочку на год,дескать так дешевле. Но меня и это не устроило,ибо сумма та же, а это тупо кредит мне навязывают,ходить год я не готова,за эту сумму я могу получить высшее в академии. А за полцены могу получить даже разряд и док-мент с последующим трудоустройством в других школах. Школу выбираю тщательно и по отзывам, и не готова вот так рисковать и переплачивать. Могу оплатить 4-5мес,и посмотреть нравится/нет, а вот кредит меня не устраивает. На что девушка сообщила,что и так у них можно, я ничего не теряю, потому что "курсы они перепродают"- что это означает мне не объяснили. В результате мы договорились на словах,что через 3 недели,как только я устроюсь на работу,я согласую с ними свой график. 9т/4-5м я потяну. А дальше интереснее: Мне предложили "оформиться" день в день, а учится я буду через 3 недели. Первая оплата спустя месяц обучения. Во время оформления договора,мне еще раз подтвердили,что я могу проходить 4-5мес/за9тыс, расторгнуть договор и ничего не потерять, поскольку они курсы "перепродают" другим клиентам.(что означает я так и не поняла) так же уточнили, что первый платеж-через 3 недели,когда я приду уже обучаться,а не спустя месяц обучения,как сказала мне девушка. Договор я подписала,читала поверхностно. Вступает в силу с момента подписания. Придя домой,обнаружила что оформили все-таки кредит на год, а не 4-5мес. Как оговаривалось устно. Но самое интересное,что банк оформил кредит и уже в день оформления списал сумму за месяц. А спустя еще месяц у меня будет второй платеж.(А не первый как оговаривалось) А "скидками"=они называют проценты. При этом я на занятия не хожу,т.к. мне не положено в этот месяц. Почитала отзывы,все плохие: стало ясно,такая же схема как раньше с косметикой была,приглашают на бесплатный мастеркласс и втюхивают тебе в кредит/услуги/посуду/косметику и т.д. Вообщем чепуха. т.е. не так как можно взять 72ч=50тр на 4месяца(как я делала это в другой школе,а главное без кредитов и обдуманно,были обговорены смены и я знала что входит в услугу.) Сегодня третий день от заключения договора и я хочу все вернуть обратно,не нужно мне ничего. На какие законы ссылаться? Я так понимаю у меня два договора с банком и организацией, надо расторгать договоры и закрывать кредиты. К выплатам дополнительно готова. В отзывах пишут что компания тянет время специально долго рассматривая или обещая вернуть деньги «завтра» что посоветуете в данном случае?
, вопрос №5017996, Наталья Потапченко, г. Камышин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники воспользовались потерянной картой с записанными данными?
Здравствуйте! 2 месяца назад потерял карту, на карте были написаны все данные от карты и личного кабинета(пароль). Заметил пропажу недавно, когда пришло уведомление блокировки по 161ФЗ 11.7 и наложили арест (в рамках постановления суда по УД) на карту за конкретную операцию, равной сумме этой операции. Долг по аресту был погашен. Мошенники прокрутили денег на 621 000₽. Обращения в цб и МВД были отправлены. Что делать?
, вопрос №5017038, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2026