Здравствуйте, София.
Повреждение бампера от камня, вылетевшего из-под другой машины, — это ДТП (повреждение имущества). По правилам вы должны были сразу остановиться, включить аварийку, выставить знак, позвонить в ГИБДД или оформить европротокол, а также сообщить каршерингу. Тот факт, что вы уехали и завершили аренду, а потом написали в поддержку, формально может быть расценен как оставление места ДТП (ст. 12.27 КоАП). За это предусмотрен штраф или даже лишение прав. Но поскольку вы сами сообщили и не скрывали факт, злого умысла у вас не было — это может смягчить ситуацию.
Почему каршеринг требует 40 000 рублей
Скорее всего, сюда входит:
· стоимость ремонта бампера (по расчётам сервиса);
· штраф за нарушение правил аренды (скрытие повреждения);
· возможно, франшиза по страховке (если ущерб покрывается КАСКО, но часть платит арендатор).
Однако сумму нужно проверить. Компания обязана предоставить смету, акт осмотра, фотографии. Без этих документов платить не нужно.
· Если вы не заплатите, каршеринг может подать в суд, и тогда сумма может увеличиться за счёт неустойки и судебных расходов.
· За оставление места ДТП могут привлечь по ст. 12.27 КоАП, если посчитают, что вы умышленно скрылись. Но ваше обращение в поддержку говорит о добросовестности.
Я как юрист могу помочь вам:
· разобрать договор и смету,
· составить грамотный ответ в каршеринг,
· при необходимости подать жалобу или иск,
· защитить вас от необоснованных требований.
Обращайтесь.