Реструктуированный кредитный договор

Добрый день. Подавал на кредитные каникулы в мфо 12 числа справки о доходе были отправлены. 14 числа ответили что по договору была пролонгация и поэтому два кредитных каникула не могут быть оформлены и нужно было выбрать какие кредитные каникулы нужны и обратным письмом ответить. Ответ в тот же день отправился. Сейчас они ссылаются что письмо не дошло якобы. И просят заново скинут справки о доходе. По 353 закону в течении 10 дней если нет точного ответа кредитные каникулы являются предоставлеными. Вопрос законы ли заново запрашивать справки ссылаясь на то что письмо не дошло и пролонгация это не кредитные же каникулы и ссылаясь на это возможно ли отказать? Но истечению 10 дней кредитные каникулы должны быть предоставлены

Добрый день. Подал на кредитные каникулы в мфо документы отправил 12 числа. 14 числа написали что была пролонгация по договору и 2 варианта кредитных каникул не может быть. Написали что нужно выбрать какой вид кредитных каникул требуются и ответить обратным письмом. До сегодняшнего дня ответа нет плюс сотрудник потребовал заново отправить справки о доходе якобы они не дошли на почту но документы отправлены 12 числа. Пролонгация и кредитные каникулы разные понятия. Мфо ссылается что пролонгация это и есть кредитные каникулы. Вопрос правомерно ли заново запрашивать документы ссылаясь на то что не дошли на почту и кредитные каникулы действуют ли ведь прошло больше 10 дней?

Здравствуйте, на основании Постановления Правительства РФ от 16.04.2015 №364 В п. 2 сказано что "кредитный договор" - кредитный договор на приобретение автомобиля, выданный в 2018 - 2026 годах физическим лицам на приобретение автомобилей, включающий в себя затраты на уплату первоначального взноса по таким кредитам либо затраты на списание основного долга в размере 20 процентов стоимости автомобиля... приобретаемых гражданами Российской Федерации, имеющими водительское удостоверение и отвечающими одновременно следующим условиям: ....либо являются гражданами Российской Федерации, проходящими военную службу по контракту или военную службу по призыву в соответствии с Федеральным законом "О воинской обязанности и военной службе", в официальном автосалоне ЛАДА менеджер по продажам ссылается на постановление Минпромторга, в котором якобы сказано что военнослужащий должен являться участником СВО либо иметь ранение в зоне проведения СВО, что в данном Постановлении нигде не указано, а отдельного постановления Минпромторга я не нашёл. Также в Постановление Правительства РФ от 01.11.2023 N 1834 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2015 г. N 364" нигде не сказано что военнослужащий по контракту должен быть участником СВО, подскажите как быть и кто в данной ситуации прав и как поступить?

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкровство, с реализацией имущества. В Сбербанке находится дом в ипотеке. Заключили с Сбербанком мировое соглашение по кредитному договору (ипотеке).. Теперь мне нужно оплатить им госпошлину, возврат. Но никаких реквизитов нет. Как мне объяснили что с определением по мировому соглашению, я должна пойти в отделение банка и они дадут мне реквизиты по оплате госпошлины. Но банк отказывается, говорит что никаких реквизитов мы не даём. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации

Здравствуйте, подключили услугу кредитный доктор, в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не Здравствуйте,подключили услугу кредитный доктор ,в течении 30 дней я хотела ее отключить (деньги никакие не выдают ,просто надо платить за услугу ,которая улучшит кредитную историю ),я просила ни раз ее отключить ,на что был отказ ,деньгами я этими не пользовалась ,сумма была 10 тысяч ,сейчас накапали проценты и стало 17 тысяч ,можно ли как-то по закону расторгнуть договор ,если никакими деньгами я не пользовалась и просила отключить услугу