Закрытие ИП не списывает договорные обязательства гражданина: он продолжает отвечать по ним своим имуществом в пределах закона — статьи 23–24 ГК РФ. Но это не означает, что требование на 24 000 рублей обоснованно. Его нужно проверить по договору, начислениям и полномочиям получателя.
Запросите у банка копию поступившего документа: это платёжное требование, исполнительный документ или иной запрос? Кто указан взыскателем, какие приведены основания и реквизиты? По статье 854 ГК РФ списание без Вашего распоряжения допускается не по любому письму компании, а при предусмотренном законом, судебным решением или договором основании. Отказ банка сейчас не исключает дальнейшего взыскания.
Направьте площадке и заявителю требования письменные возражения: долг не признаёте до проверки, просите расчёт по датам и видам услуг, применённую редакцию оферты, отчёты по реализации, хранению и остаткам, документы о праве другой компании требовать деньги. Само участие Wildberries в её капитале такого права не доказывает.
По утраченному товару соберите акты приёмки, остатки, обращения о розыске и отчёты о выплатах: это отдельное основание для встречной претензии, но сумма не засчитывается автоматически. Давность оценивается по сроку каждого обязательства, а не просто по дате закрытия ИП. Как называется документ из банка и какое юридическое лицо требует оплату?