Ответ команды Правовед
Галочка «я уведомлена» - это подтверждение факта информирования, а не выбор вида выплаты. Волеизъявление на срочную пенсионную выплату по ст. 5 ФЗ № 360-ФЗ выражается отдельным заявлением о назначении срочной выплаты с указанием периода выплаты (не менее 120 месяцев), а такого заявления пенсионерка не подавала - значит, фонд не вправе трактовать неотмеченный пункт как отказ от единовременного получения этих средств и как согласие на срочную выплату.
Пятилетний запрет из ч. 1.2 ст. 4 ФЗ № 360-ФЗ (право вновь обратиться за единовременной выплатой не ранее чем через пять лет) фонд применяет расширительно: он касается уже реализованного права, а средства от дополнительных страховых взносов и доход от их инвестирования в расчёт решения о 12 рублях фактически не вошли, то есть по этой части накоплений право не реализовывалось. Решение о выплате 12 рублей само по себе препятствием не является - оспаривается именно оно, как принятое на основании дефектно оформленного заявления, не отражающего действительную волю заявителя. Дополнительный аргумент - обязанность фонда информировать застрахованное лицо об условиях приобретения права на каждый вид выплаты, и последствия непонятного, некорректно заполненного шаблона несёт фонд, а не пенсионерка.
Основной риск: под заявлением стоит её подпись, поэтому бремя доказывания порока воли ложится на неё, и добровольно фонд позицию почти наверняка не изменит - потребуется досудебное требование, затем суд с требованием признать решение незаконным и обязать выплатить всю сумму. Второй момент: письмо-предложение о срочной выплате на 4 тыс. лучше не подписывать, пока не оспорено первое решение - подача такого заявления резко ухудшит позицию.
Можем детально разобрать ситуацию в рамках платной консультации: разложу схему оспаривания решения НПФ - какие именно аргументы про порок воли работают, что писать в претензии фонду, куда жаловаться параллельно (регулятор рынка НПФ), какие сроки нельзя пропустить и что просить у суда, чтобы получить всю сумму накоплений разово, а не 4 тыс. на десять лет. Также подскажу, как правильно ответить на письмо фонда, чтобы не подтвердить выбор срочной выплаты.