Что делать при возникновении юридической проблемы?

1. Сохраните спокойствие. Паника и спешка часто приводят к ошибкам. Сделайте шаг назад, соберитесь с мыслями — так вы сможете трезво оценить ситуацию. 

2. Чётко сформулируйте суть проблемы. Задайте себе вопросы: что именно произошло? Какое ваше право могло быть нарушено (или, наоборот, чью обязанность нарушили)? Кто вовлечён? Попробуйте записать это — так картина станет яснее. Полезно сразу определить цель: чего вы хотите добиться? Например, не просто «доказать правоту», а «получить компенсацию» или «расторгнуть договор».

3. Соберите доказательства. Зафиксируйте всё, что имеет отношение к делу: договоры, чеки, переписку (электронную и бумажную), фото, видео, показания свидетелей. Даже мелкие детали иногда играют важную роль. Важное правило: оригиналы документов никому не передавайте без крайней необходимости. Если передаёте копии — просите отметку о принятии с датой и входящим номером. При отправке почтой выбирайте заказное письмо с описью вложения. 

4. Изучите вопрос. Попробуйте понять, какие нормы закона регулируют вашу ситуацию. В интернете можно найти инструкции по похожим случаям, но критически проверяйте информацию: сверяйте найденные советы с актуальными статьями законов (например, в справочно-правовых системах). Иногда уже на этом этапе становится ясно, как действовать дальше. 

5. Рассмотрите варианты решения. Подумайте, какой путь оптимален:

Досудебное урегулирование. Иногда проблему можно решить мирно — например, направив официальную претензию второй стороне с чётким требованием устранить нарушение. 
Обращение в компетентный орган. Если мирный путь не сработал, можно подать жалобу в профильную инстанцию: трудовую инспекцию (при споре на работе), Роспотребнадзор (при нарушении прав потребителя), жилищную инспекцию и т.д.. 
Суд. Это крайняя мера, когда другие способы не сработали и требуется официальное разрешение спора. 
6. Обратитесь за профессиональной помощью, если нужно. Не стесняйтесь просить помощи — юрист поможет правильно оценить ситуацию, увидеть нюансы, которые вы могли упустить, составить нужные документы (претензию, иск, ходатайство) и выстроить стратегию. При выборе специалиста обращайте внимание на его опыт именно в вашей сфере права. 

Важное предупреждение: если вам звонят и предлагают «бесплатную юридическую помощь» — не спешите. Адвокаты и сотрудники государственных бюро не звонят гражданам сами с такими предложениями. Будьте осторожны, чтобы не попасть к мошенникам. 

7. Ведите записи. Фиксируйте все шаги: даты разговоров, содержание переписки, решения. Это пригодится в процессе и при необходимости проконтролировать ход дела. 

8. Действуйте своевременно. Во многих юридических вопросах есть сроки давности или иные процессуальные сроки. Не затягивайте, чтобы не потерять право на защиту. 

9. Будьте терпеливы. Юридические процессы иногда длятся долго. Сохраняйте настойчивость, но и хладнокровие.

Дмитрий, добрый вечер!

В чем заключается ваш вопрос?

Здравствуйте,

У Вас особо не вариантов действий, кроме как пытаться обжаловать решение таможни от 28.05.26. в части привлечения Вас к солидарной ответственности по взысканию таможенных пошлин и налогов. 

Вам нужно доказывать свою добросовестность в приобретении ТС. Да, Вы обязаны были проверить расчет оплаченных пошлин и налогов, сбора и т.д. Но Вы фактически не могли проверить много информации из того, что указано в решении о проверке, например, то, что установили таможенные органы путем запросов в гос органы Казахстана и т.д. 

У Вас 3 месяца на обжалование решения в судебном порядке в силу ст 218,219 КАС. Обжаловать в вышестоящую таможню смысла не вижу, лучше сразу в суд. 

Изготовление документа Вы можете заказать на этом сайте в разделе Документы. 

Здравствуйте,  Дмитрий!

Как  правильно, указала коллега Николаева Ольга,  Ваш вариант    это   обжаловать решение таможни от 28.05.26. в части привлечения   к солидарной ответственности по взысканию таможенных пошлин и налогов. 

При этом следует учесть разъяснения, которое дано ВС РФ 

Само по себе заключение физическим или юридическим лицом сделки с участником внешнеторгового оборота, допустившим незаконное перемещение товара (незаконный ввоз товара на территорию Союза), не является основанием для возложения на такое лицо солидарной обязанности по уплате таможенных платежей.

Судам необходимо давать оценку достаточности доказательств, представленных таможенным органом в подтверждение того, что участие лица, на которое возлагается солидарная обязанность по уплате таможенных платежей, в незаконном перемещении (ввозе) товаров носило умышленный характер, либо доказательства того, что привлекаемое лицо знало или должно было знать о незаконном перемещении (ввозе) товаров, проявив ту степень осмотрительности, какая от него требовалась по характеру исполняемого обязательства и условиям оборота, а также доказательств, представленных таким лицом в опровержение доводов таможенного органа.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 ноября 2019 г. № 49

Из чего следует, что при возложение   на лицо    солидарных обязательств возникших из  неуплаты таможенных платежей, суд  оценивает  доказательства,   что привлекаемое лицо знало или должно было знать о незаконном ввозе товара  либо  приняло    участие  в  таком  ввозе.

Соответственно   Вам нужно оспаривать в суде, что Вы не могли знать   и  проверить    фальсификацию   документов,  на которые ссылается таможня.