Здравствуйте, Владимир!
Начисление 11 000 руб. за 1 500 м³ газа само по себе не означает, что оно законно. Газоснабжающая организация обязана раскрыть период, исходные показания счётчика, применённый норматив и формулу расчёта.
Проблема, вероятно, возникла из-за того, что Газпром не признал пломбу, установленную УК, и посчитал период до своей опломбировки по нормативу, а не по счётчику. По Правилам № 549 расчёт по показаниям прибора производится при исправном счётчике, действующей поверке и наличии предусмотренных пломб, включая пломбу на месте присоединения счётчика к газопроводу. Поставщик обязан установить такую пломбу по заявке абонента.
Однако начисление 1 500 м³ за два летних месяца выглядит явно несоразмерным и подлежит проверке. Кроме того, необходимо исключить двойную оплату: после перехода дома на прямые договоры плата за газ должна вноситься поставщику, а УК уже не вправе начислять эту же услугу. Прямой договор возникает в силу закона с установленной даты, даже если письменный договор собственник оформил позднее.
Вам необходимо письменно обратиться в Газпром и потребовать:
1. Детальный расчёт 11 000 руб.: период, норматив, площадь квартиры, число проживающих, начальные и конечные показания.
2. Копию акта первоначального допуска счётчика, акта снятия показаний и акта повторной пломбировки.
3. Перерасчёт по фактическим показаниям счётчика, поскольку счётчик новый, исправен, заводская пломба и пломба УК не повреждены.
4. Учесть показания, зафиксированные в акте передачи квартиры, документах застройщика или УК.
5. Приостановить взыскание спорной суммы и начисление пеней до окончания проверки.
К заявлению приложите акт приёма-передачи квартиры, фотографию счётчика с номером и показаниями, документы об опломбировке, квитанции УК и новый акт Газпрома.
Одновременно направьте претензию в УК: потребуйте сообщить точную дату перехода на прямые договоры, представить основание перехода и вернуть либо зачесть плату за газ, которую УК получила после прекращения договора газоснабжения. Размещение объявления только на сайте дома не освобождает УК и поставщика от правильного расчёта и передачи сведений о счётчиках. Ресурсоснабжающая организация также должна заблаговременно разместить сведения о начале прямого предоставления услуги в ГИС ЖКХ и на своём официальном сайте.
Если перерасчёт не сделают, подавайте жалобы в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, затем — иск в суд о признании начисления незаконным, обязании произвести перерасчёт, взыскании переплаты, компенсации морального вреда и штрафа 50% по Закону о защите прав потребителей.
Оплачивать бесспорную часть можно по среднему фактическому расходу, указав в назначении платежа: «Оплата текущего потребления, начисление за 1 500 м³ оспаривается». Полностью игнорировать квитанцию не рекомендуется из-за риска начисления пеней.
Если мой ответ был вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку „Отблагодарить юриста“ в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
