Какие документы предоставить Озон Банку для разблокировки карты по 161-ФЗ?

Альбина, здравствуйте!

В таких случаях нужно немного иначе все сделать, чем вы думаете.

Есть вариант перевода денежных средств на счёт в другой банк, законом не запрещено. 

Можно оставить расписки, договоры, что кто-то переводил, отдавал деньги или придумать иную версию событий. Главное не действовать самостоятельно.

Если действительно необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения на данном сайте. Бесплатно проконсультирую и приступлю к решению вашего вопроса!

С уважением, юрист Исмаил Исмаилов! 

Скажите пожалуйста какие документы я могу отправить техподдержке банка чтобы они меня разблокировали

Здравствуйте!

Ваша ситуация требует ряда уточнений. Какие-то документы у вас уже запросили?

Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют банки и другие участники информационного обмена с регулятором. Они по закону (п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников. 

Если сведения о вас или вашей организации попали в базу данных Банка России, то банки и другие участники информационного обмена с регулятором вправе приостановить использование вашего электронного средства платежа (платежные карты, онлайн-банкинг и др.) до тех пор, пока информация не будет исключена из этой базы.

На самом деле блокировки по 161-фз самые сложные, нужно составить грамотное пояснение, а далее действовать в соответствии с законодательством..

Подробная юридическая консультация возможна только на платной основе (статьи 779,781 ГК РФ).

Если вам потребуется подробная персональная консультация по вашей ситуации, напишите мне в чат.