Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

МТС банк несуществующий долг

Здравствуйте! Помогите решить проблему.

Брала кредит "МТС Деньги" в размере 5000 тысяч в 2013 году. Погасила долг в указанные сроки. Но потом мне стали приходить письма, поступали звонки о том, что якобы у меня есть задолженность, всегда была разная сумма, я её платила. В 2014 году 28 апреля я подала заявление на закрытие карты и счета, через несколько дней позвонила узнать закрыли ли мой счет, на что мне ответили "да", но я и порвала договор с картой и выкинула их. Теперь мне опять звонят и говорят о зодолжности в 1500 тысячи рублей. Спрашиваю откуда она у меня? На что мне о она имелась с 21 апреля. Как тогда мне закрыли счет, если задолженность имеется. Платить я её не буду, хочу разобраться с этим вопросом. Помогите что делать в такой ситуации, куда обращаться? На данный момент имеются документы только копия моего заявления и пару чеков(не все, остальные тоже выкинула)

14 Июля 2014, 15:33, вопрос №501306 Мария, г. Белорецк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 627 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Константинов Олег

    Здравствуйте, Мария.

    А подтверждения того, что вы все оплатили у вас тоже нет?

    Выписки о закрытии долга нет?

    14 Июля 2014, 15:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Нету, в салонах МТС говорят, что они не имеют право давать такие документы, все надо спрашивать в самом банке. Когда звоню и спрашиваю такой докмент, мне говорят, что задолженность еще есть

    14 Июля 2014, 15:45
  • Юрист - Константинов Олег

    Вы должны были взять подтверждающий документ сразу по оплате вашего долга.

    14 Июля 2014, 15:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А что можно сейчас сделать? Посоветуйте пожалуйста.

    14 Июля 2014, 15:50
  • Юрист - Константинов Олег

    Пусть предоставляют официальную выписку на каком основании появился долг

    14 Июля 2014, 15:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats