Что делать, если при оплате на АЗС бензин не налили, а возврат денег не поступил?
Добрый день. Дело было так: приехал на АЗС Газпром налить бензина. оплатил по куаркоду с приложения мтс деньги 2000 р., но бензина налилось всего 4 литра, сообщил об этом оператору азс. Долить бензина с этой колонки она не смогла и попросила еще раз оплатить и залить с другой колонки, а с первой колонки, сказала что оформила возврат на остаток. 1700 примерно с копейками. Это было 4 июля. В мтс банке ответили. что надо подождать сначало 3 рабочих дня, потом 10, потом еще 10и так до сих пор никаких возвратов нет, а теперь говорят. что надо им чек о возврате. но мне никаких чеков о возврате не дали. есть только на чек на 2 т.р.
Я просто уже устал всем звонить и в газпром обращался не раз и в мтс банк.
Могу ли я что-то получить и от кого, и как действовать?
Показать полностью, Владимир, г. Ульяновск