Что делать, если онлайн-казино не выводит выигрыш и просит пополнить депозит?
Выйграл на бонус 5000 от казино мелстрой 500000 не выводят выйгрыш просят пополнить депозит на менимальный платежь 2500р
Выйграл на бонус 5000 от казино мелстрой 500000 не выводят выйгрыш просят пополнить депозит на менимальный платежь 2500р
Фатима, здравствуйте!
По описанной Вами ситуации очень высока вероятность, что Вы столкнулись с мошеннической схемой.
Требование пополнить депозит на минимальную сумму для вывода выигрыша не является обычной практикой добросовестных казино. Если выигрыш действительно доступен к выводу, казино, как правило, удерживает необходимые комиссии (если они предусмотрены правилами) из суммы выигрыша, а не требует предварительно внести новые деньги.
Подобные схемы работают следующим образом:
игроку показывают крупный выигрыш;
затем требуют пополнить счет для «активации вывода», «верификации», «минимального депозита», «страхового платежа» и т.п.;
после оплаты появляются новые требования, а деньги так и не выплачиваются.
Не рекомендую переводить 2 500 рублей. Есть риск, что после этого попросят оплатить еще большую сумму.
Если Вы уже вносили собственные деньги, сохраните:
чеки и квитанции;
переписку с поддержкой;
скриншоты баланса и требований о пополнении.
Если казино действительно незаконно удерживает денежные средства и Вы полагаете, что стали жертвой мошенничества, можно обратиться с заявлением в полицию. Если сайт не имеет российской лицензии и работает из-за рубежа, фактическое взыскание средств может быть затруднено.