120 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен планшета

добрый день! с кажите пожалуйста купили планшет в январе стоимостью 8999.оплата произведена 4000 эльдочеками остальная сумма наличкой.при обмене нам говорят что эльдочеки на сегодняшний день не действуют и чтобы поменять на такой же нам надо доплатить 4000. как нам быть...?кто прав?

13 Июля 2014, 18:53, вопрос №500551
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рушан
377
ответов
174
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

В случае обмена товара ненадлежащего качества, вам обязаны обменять ваш товар на аналогичный новый товар без перерасчета покупной стоимости. 

В случае устного отказа, предъявите письменную претензию на обмен.

Могу помочь с составлением претензии.

13 Июля 2014, 21:42
q Отблагодарить
0 0
Петрова Светлана
клиент, г. Туймазы

спасибо огромное.были бы очень признательны в помощи составления претензии. да и еще планшет находился на гарантийном ремонте 47 дней. После мы забрали его и обнаружили что у нас выявлены другие дефекты.тоесть они нам его еще и сломали за этот промежуток времени.одскажите как правильно написать претензию? мождет нужно ссылаться на какие то статьи? заранее огромное спасибо.

14 Июля 2014, 08:48
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут