Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен планшета

добрый день! с кажите пожалуйста купили планшет в январе стоимостью 8999.оплата произведена 4000 эльдочеками остальная сумма наличкой.при обмене нам говорят что эльдочеки на сегодняшний день не действуют и чтобы поменять на такой же нам надо доплатить 4000. как нам быть...?кто прав?

13 Июля 2014, 18:53, вопрос №500551 Петрова Светлана, г. Туймазы
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 550 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Добрый день!

    В случае обмена товара ненадлежащего качества, вам обязаны обменять ваш товар на аналогичный новый товар без перерасчета покупной стоимости. 

    В случае устного отказа, предъявите письменную претензию на обмен.

    Могу помочь с составлением претензии.

    13 Июля 2014, 21:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    спасибо огромное.были бы очень признательны в помощи составления претензии. да и еще планшет находился на гарантийном ремонте 47 дней. После мы забрали его и обнаружили что у нас выявлены другие дефекты.тоесть они нам его еще и сломали за этот промежуток времени.одскажите как правильно написать претензию? мождет нужно ссылаться на какие то статьи? заранее огромное спасибо.

    14 Июля 2014, 08:48
stats