Можно ли закрыть счет по 115-ФЗ дистанционно или в другом отделении банка?
заблокировали карту по 115ФЗ. Гонят в Москву, чтобы закрыть счёт. Можно как-то дистанционно или приехать в ближайшее для меня отделение, чтобы закрыть счёт?
заблокировали карту по 115ФЗ. Гонят в Москву, чтобы закрыть счёт. Можно как-то дистанционно или приехать в ближайшее для меня отделение, чтобы закрыть счёт?
Здравствуйте Степан!
Конечно, обратитесь к договору с банком, скорее всего он в электронном виде в Вашем личном кабинете/приложении, там указаны способы обмена информации между клиентом и Банком в электронном виде.
Отправьте заявление на юридический адрес банка заказным письмом с описью вложения (в описи укажите " заявление о закрытии р/с и его номер").
Попросите в заявлении отправить ответ почтой.
Вам нужно получит ответ в бумажном виде, так как консультанты Банка могут неграмотно проконсультировать. Лучше записывать все разговоры с Банком, сделать скриншоты электронной переписки.
Удачи!
Благодарю за ответную Вашу реакцию!